据信息时报消息:记者昨日从广州地铁公司获悉,广交会期间,地铁1、2号线晚上行车高峰期延长至20:30结束,即工作日、周六日分别较平常延长1小时和2小时的晚高峰期。期间,高峰期行车间隔1、2号线约3分钟,3号线为2分多钟、4号线为7分40秒,并分别在1、2号线车厂增加1列备用车,以备出现突发性大客流时,可及时组织备用车上线疏导客流。
据介绍,广州地铁专门为广交会客流准备了近30万张预制票,根据客流需要,随时增加临时售票点,提供快速购票服务;设立“关爱流动服务队”,负责站厅巡视工作,为广交会携带大件行李的乘客等提供帮助。
同时,在新港东、琶洲等站专门设立多语种咨询服务台;为广交会宾客提供问路指引、翻译、针线包服务;并为身体不适的乘客提供休息区及饮用水等人性化服务。地铁公司已提前开展设备全面大检查,提早排除安全隐患;并安排近50名护卫队员,协助维持现场秩序。