行业要闻

成都地铁打造排队风景线

2010-10-22 20:48

 

      据四川日报消息:“您好,请在后方排队!”20日中午14时,记者在成都地铁世纪城站A端出闸机组前看到,两名站务人员和一名志愿者正不断提醒着乘客们按秩序排队出站,一些本拥堵在前的乘客听到劝阻后迅速退到队伍后方,出闸处出现了规律有序的出站人流。

  世纪城站的值班站长熊艳告诉记者,这是该站响应地铁运营公司在的“文明排队,打造排队风景线”号召,在该站最为繁忙的站厅A端出闸组建立起的“文明排队示范点”。

  世纪城站是地铁1号线的南端终点站,平时一般每10分钟该站就会有一波出站人流,加上世纪城站靠近软件园,临近上下班高峰时段,出站人流量还会陡增。为了形成文明排队风景线,世纪城站特意在该示范出闸口增设了人手,熊站长介绍说:“以前我们一般只安排一名志愿者在此处协调秩序,但是现在除了固定的志愿者,我们还安排了一名站务人员负责排队规劝,人多的时候,一旁人工售票厅 内的站务人员也会出来帮忙协调。”

  记者在该示范点看到,由于部分出站乘客不熟悉出闸口,志愿者主要负责为乘客解说如何出站,而站务人员则不断提醒从自动扶梯进入站厅的乘客文明排队,在有序的队伍形成之后,站务人员随即向队伍后方的乘客提醒“右手持卡、左侧出站、站黄线外退卡”等出闸要领,待乘客走到闸口出便能迅速的通过,出站人流规律而有序,原先10分钟一队人流的出站速度,经由排队协调提升到了5分钟一 队。

  世纪城站的值班站长熊艳表示:“我们最终的期望还是乘客们能够在非引导的状况下自觉排队。周末世纪城站将迎来参观西博会的大量市民,我们希望以示范点作为排队疏导演练,以使西博会召开时出站人流速度能够得到显著提升。”

  成都地铁运营有限公司方面也表示,将在世纪城站的A端出闸口处设置“文明排队示范点”的标识,并在该站行成普遍的文明排队风气后,将此标识向全线各个站点推广,使地铁全线处处都有“排队 风景线”。

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