行业要闻

      据南京晨报消息：4月10日市民李先生的家人推着轮椅由2号线换乘1号线时，由于没有直达电梯，两个工作人员帮忙将轮椅抬了下来，为此他特意给地铁写了一封感谢信。这封感谢信也引出了一个尴尬，由于两条线的残疾人电梯无法互通，“抬轮椅”每天都在新街口站发生，残疾人换乘成了麻烦事。

　　新街口站每天轮椅“抬来抬去”

　　4月10日，市民李先生携腿部受伤的家人推着轮椅，从新模范马路地铁站乘坐地铁到新街口地铁站，一路感受了两个地铁站工作人员热情周到的服务。最令人感动的是在新街口站，因为要换乘地铁2号线，但是残疾人电梯无法直达，两个车站工作人员硬是把沉重的轮椅从地铁2号线站抬到1号线站台。昨天，他特意在南京网络问政论坛上，对地铁工作人员进行了表扬和感谢。

　　“抬轮椅啊，太正常了，我们车站每天都要抬好几个！”地铁二号线新街口站站长蔡益听说有人表扬他们，笑了起来。她介绍，地铁一号线和二号线每个站都设有残疾人直达电梯，为的就是方便残疾人直接上下。但是二号线和一号线的新街口站台虽然上下差一层，残疾人电梯却无法“串联”，也就是说残疾人要想换乘的话，坐不了电梯。

　　为此，只要有乘轮椅的乘客要换乘，工作人员都会主动上前帮忙。“多的时候一天要抬十来个，少的时候一天也有两三个。”蔡益介绍。

　　两站厅无重合点难装残疾电梯

　　昨天下午，记者在新街口地铁站二号线站台向一位工作人员咨询，残疾人要换乘到一号线怎么办。该工作人员一听，立即问“人在哪？我们帮你们抬下去。”该工作人员透露，从二号线换乘到一号线，残疾人无法坐电梯，只能抬。

　　记者随后在二号线新街口站最东边看到，这里有一个残疾人电梯，电梯没上锁，乘客可自行乘坐。电梯只有两层可以到达，负二站台层和负一站台层，而无法到达负三层地铁一号线的站台层。

　　在地铁一号线，记者在最南边站台上发现了残疾人电梯，不过该电梯却已经上了锁，必须找工作人员打开才行。在电梯里记者看到，该电梯可停靠三层，负三层的站台，负二层的站厅，以及负一层地铁通道，同样无法到达二号线。

　　一个在最东侧，一个在最南侧，两部残疾电梯相隔很远，一旦残疾人要换乘的话，必须跟行人一起挤换乘通道，其中二号线换乘一号线是相对狭窄的楼梯，抬着轮椅走很不方便。

　　为啥残疾人在新街口站不能“无障碍”换乘呢？电梯设计上能否进行改进？对此，地铁方面表示，是因为站台“先天”不足，暂时“无计可施”。据介绍，二号线站台是东西向，而一号线站台是南北向，实施T形换乘，“两个站台没有重合点，所以电梯无法对接。”蔡益有点无奈地表示。

　　谁有解决无障碍的好点子？

　　如果电梯不能直达，那楼梯能否建无障碍缓坡呢？对此，地铁方面表示，二号线换一号线的通道本来就很窄，要是再建坡道的话，会造成严重拥堵，条件不成熟。

　　而记者从地铁方面了解到，二号线开通之初已经意识到这个问题，一直在寻求解决的办法，到现在还没找到。不过该人士认为“办法总会有的”，他也希望如果有市民有点子能够解决这一无障碍换乘问题，可联系地铁，让轮椅也不再抬来抬去。