机场地铁服务启用后，使用地铁前往市区或是其他地区的机场乘客是越来越多了。然而，看到他们提着沉甸甸的行李，被乘客们团团包围，一路罚站才能抵达目的地，我就在想，我国的地铁服务质量就仅限于此了吗？

　　目前，乘客若打算从机场搭乘地铁前往市区，可在介于第二及第三搭客大楼的机场地铁站搭乘地铁前往丹那美拉站，再转搭东西线列车前往市区。然而，由于搭乘地铁的乘客日益增加，导致地铁车厢即使是在非繁忙时段也显得异常拥挤。因此，当拥挤的地铁车厢驶入丹那美拉站时，不少准备前往市区的乘客就得拖着笨重的行李挤入拥挤车厢内，并一路罚站到目的地。

　　我想建议的是，地铁公司或可考虑开辟每半小时从机场站开往西线直到裕群站的地铁路线，而不必在丹那美拉站换车。这不仅方便不少准备前往市区的机场乘客，也可以让乘客们更舒适、更方便地使用地铁服务。

　　基于实际考量，我们无须特地设立VIP车厢，或是效仿他国开辟机场快捷列车服务。然而，当局可以考虑增设能放置大件行李的车厢，以方便携带大件行李的乘客。

　　新加坡地铁服务堪称世界先进。因此，为机场乘客提供优质服务非常之必要。勿让携带大件行李的机场乘客，因为转换列车而使得他们的地铁旅程变得如此麻烦和劳顿。