2004年02月17日10:15 东方早报消息：自本月19日(周四)晚高峰时段起，以后每个工作日的早、晚高峰时段，地铁一、二号线换乘站人民广场站将采用“顺时针”单向换乘方式———即在每周一至周五的上午7时30分至9时30分、下午16时30分至18时30分，一号线换乘二号线走南侧通道(长通道)，二号线换乘一号线走北侧通道(短通道)。这是记者昨日从上海地铁运营有限公司获悉。
　　在工作日高峰时段，启用新的换乘方式可能会给乘客带来不便，但地铁运营公司认为他们有足够的理由作出这样的调整：配合轨道交通八号线施工，缓解北侧通道客流对冲现象以保证运营和乘客安全。至于节假日、双休日期间是否需要实行“顺时针”换乘方式，地铁运营公司将另行公告。
　　据上海地铁运营有限公司工作人员介绍，由于轨道交通一、二号线客流增幅非常明显，而作为这两条线路惟一的换乘枢纽———人民广场站，目前仅换乘客流就已达到每日12万人次左右，最高时客流超过24万人次，集中性大客流使得换乘通道的换乘能力“捉襟见肘”，而北侧通道由于紧邻5号、6号出入口，客流走向复杂，更是出现了严重的高峰期大客流对冲现象；同时，为了配合轨道交通八号线施工，人民广场站5号出入口(单向出口，南京东路新世界商厦对面)即将封闭。
　　为此，地铁运营公司采取了一些与调整换乘方式相配套的的其他一些举措，比如，拆除一号线站厅等处十余家商铺，并拆除部分广告牌，加装导向标志，做好客流引导和站内广播宣传工作。“但要从根本上解决目前人民广场站换乘通道通行能力不足的问题，只能等到轨道交通八号线人民广场站配套建设拓宽换乘通道后。”地铁运营有限公司工作人员表示。
　　地铁运营公司另外提示，在高峰时段封闭5号口后，从一号线出站往南京路方向的乘客可改走站厅中央的4号出入口。