据上海热线消息:昨天早上8点15分,地铁一号线一列从莘庄开往上海火车站方向的列车靠站后,在“人民广场站到了”的报站声中,很多乘客匆匆下车,但等众人来到闸机口时才发现,这不是人民广场站而是黄陂南路站。让百余名乘客下错车的原因,原是列车自动报站器一时“顽皮”,报站时跳了一站。
乘客徐先生表示,自己每天都搭乘地铁上班,事发时车地铁人很多,就只听着报站没注意看指示牌,等随人流来到出站闸机口时才发现不对。由于人多楼梯拥堵,大家返回站台时发现地铁已经开走,只得等下一班了。徐先生初步估计,下错车的乘客大约有200多名。
上海地铁运营有限公司告诉记者,报错站的原因是列车的自动报站器在报站时跳了一站。公司相关人员说,听到报站错误后,列车司机马上用广播进行了更正,并在关门后再开了一次门,让下错车的乘客上车,但由于部分下车早的乘客已经走上楼梯,所以没能听到车厢内的更正语音。这位人员表示,自动报站器发生“跳站”的概率非常低,以后将加强车辆的检查和保养,以避免类似情况再次发生。
据了解,在下错车的众多乘客中,只有一名乘客拨打了地铁热线反映情况,地铁公司随后向其解释了原因并表示歉意。