行业要闻

      据信息时报消息：记者1月9日从广州地铁总公司获悉，目前仍持有地铁一、二号线IC卡车票和磁卡车票的市民，可于今年3月底前去地铁公园前站继续办理退换。

      据了解，2002年12月29日广州地铁二号线开通试运营后，地铁一、二号线统一使用IC卡车票，原磁卡车票停止使用。地铁公司曾在广州地区各大媒体刊登消息，并在2003年1月6日至7月6日期间，对乘客手中的磁卡车票进行了退款或换票。但根据磁卡票的回收情况，目前仍有部分磁卡储值票在乘客手中尚未退换。为了广大乘客的利益，地铁公司将对该部分车票继续进行退换。

      在2005年3月31日前，持有地铁磁卡储值票的乘客，在地铁运营时间内，可在地铁公园前站指定票务中心办理退款或换票，并兑现地铁原出售磁卡储值票可享受一次尾程优惠的政策，在退换票时赠送可乘坐全程的纸制单程车票一张，赠票从发放之日起7日内有效。从2005年4月1日开始，地铁总公司将不再办理磁卡储值票的退款或换票。

      退款、换票包括两种方式，一是按实际余值如数退款；二是按实际余值更换IC卡储值票（含羊城通）。乘客可根据自己的需求，分别选择兑换等值的老年人IC卡储值票、学生IC卡储值票（兑换时需出示个人有效证件），并交纳20元IC卡车票押金（也可扣除20元磁卡余值作押金）；如果要求兑换羊城通，须交纳30元押金，并按照羊城通50元整额充值的要求，对不足部分补足差额。

      办理磁卡储值票退换业务时，若车票无折损且能立即确定余值，可即时办理退款、换票；若乘客所持的磁卡储值票折损或无法确定余值，车站工作人员将暂时留下车票，并给乘客开具相关凭证。地铁票务中心将对折损或无法确认余值的磁卡储值票进行技术分析确认，请乘客在3个工作日后到公园前站办理退换。