行业要闻

      据深圳电视台消息：深圳地铁开通两周了，有观众反映地铁有诸多不方便之处，记者今天就乘客反映较多的买票、过闸、导向牌等方面的问题进行了调查。

      在人流最旺的罗湖地铁站，自动售票机前排队不短，但显然比元旦时有秩序，目前，乘客使用自动售票机操作不熟练的情况还比较常见，如果操作正规，时间缩短，排队现象自然会减少。地铁公司日前也表示会考虑增加售票机数量。但是有的乘客因为不愿意排队，一次买了多张单程票，准备在其它站、或是在当天后使用，反而给自己带来了麻烦。因为所有的单程票都内装芯片，每天都要回车间更新，而且旅客进了闸机限时两小时。中外地铁都是这样管理。在闸机前，这位深圳义工说自己讲得最多的一句话就是提醒乘客先刷票再进通道，并保持一定的距离。因为离闸门太近刷票，闸机往往亮起红灯。

      深圳地铁的导向牌与储值卡的通用程度是目前乘客反映最多的问题。深圳地铁站内目前有不少导向标识，但是哪个通道通往哪些建筑，只有走到近前才会看到，而且详细程度不一。记者还了解到：中国银行卖的是公交车、地铁通用的“深圳通”储值卡，地铁服务亭卖的“深圳通”则只能乘地铁，两种功能不同的储值卡，也遭来了乘客抱怨。