【新闻由头】地铁倡导“乘梯靠右站立”已三年
3月1日上午, 北京众多地铁站的电动扶梯旁,又出现了身披“文明乘梯、从我做起”绶带的志愿者和工作人员,他们的主要任务,就是提醒行人乘梯靠右站立,左侧急行。记者了解到,这是市地铁运营公司当天开始的“地铁文明礼仪宣传周”活动的一项内容。
2月28日上午,记者在建国门车站东北出口的电动扶梯旁进行过观察,8点30分左右正是上班早高峰,10分钟内,数以千计的乘客中。99%以上都遵守了“靠右站立,左侧急行”的规范,良好的乘梯秩序已经形成。
市地铁运营公司宣传部的贾鹏告诉记者,在建国门、王府井、阜城门等车站,长期乘坐地铁的市民,大部分都养成了乘梯时靠右站立的习惯,但东直门、西直门等一些车站的秩序还不理想。“这一方面有出口电梯数量不同,高峰时段人流不畅的影响,也有‘靠右站立’的习惯还没养成的原因。”
据了解,从2002年1月5日开始,北京市地铁运营公司在全国首家发起,倡导市民乘梯“靠右站立”,三年多来,地铁运营公司除了平时通过标牌指示、广播宣传,人员疏导等手段引导市民文明乘梯外,还定期进行集中宣传。贾鹏说,“好习惯的养成不可能一蹴而就,但一年不成就两年,十年不成就二十年。‘靠右站立,左侧急行’虽是乘客的一小步,但如果大家都做到了,社会的文明程度会提高一大步。”
【第二落点】北京人的礼仪水平还不适应奥运会需要
今年2月24日,北京正式发布《人文奥运行动计划实施意见》,其中实施人文奥运四大工程的第一项任务,就是市民素质提升工程。而“文明乘车、文明赛场、文明出租车”正是切实提高全体市民素养和公共道德水平的“三大突破口”。
不过目前这三大突破口的现状都还不容乐观:地铁“按线候车、排队上车,先下后上”的规范,在实际情况中就很不理想。去年12月初,城铁率先在西直门和东直门两站进行定点停车试点,但“人少的时候还可以,一到高峰时段,往往就挤成一窝蜂了。”
据中央党校主办的《学习时报》日前进行的一项调查显示,有83.6%的北京市民认为,人们目前的礼仪水平还不够好,近30%的受访者评价为“比较差”,认为人们缺少基本的礼仪常识,有很多不文明行为。77.2%的人认为,目前北京人的礼仪水平,掌握国际礼仪常识,还不适应2008年北京奥运会的需要。
在回答如何才能提高市民的礼仪修养,普及国际礼仪常识的问题时,有35.7%的受访者认为,政府强制监督管理对提高市民礼仪修养影响较大;59.7%的受访者认为,个人的领悟和自觉更是重要。另外,家长的言传身教、阅读图书资料、课堂学习也被认为是提高市民礼仪水平的主要途径。
事实上,从今年元旦开始,北京市各大媒体围绕着生活礼仪、社会礼仪、赛场礼仪、职业礼仪、校园礼仪、涉外礼仪6个重点开辟专栏,加大了对典型事例宣传的力度,对一些不文明的行为进行批评和曝光。与此同时,公益广告创作大赛、流动人口剧场等各项活动也开展得蓬蓬勃勃,北京市正以前所未有的力度,推进“礼仪北京、人文奥运”的实践活动。
值得注意的是,注重礼仪,讲究文明是属于道德修养的范畴,更多地与市民的社会角色意识关联。如果说礼仪常识是一种知识需要学习的话,礼仪修养则是自己的一种取向——“人文奥运”的理念在很大程度上要通过北京市民的精神风貌来体现,北京人在这一点上责无旁贷。
【新闻观点】修身讲礼 独善其身更要共同进步
承办奥运会是北京的光荣,也是对北京的考验。我们相信,比赛进行的那一段时间里,绝大部分人——不论是北京市民,旅游者还是在京务工经商人员,在公共场合都会注意个人的言行举止,这点毋庸担忧。
但我们承办奥运的目的,不仅是举办一届举世瞩目的盛会,更是要通过举办奥运会,构建和谐社会的首善之区。应该看到,提高全体市民的文明水平,不是一件简单的事,单是养成乘坐电动扶梯“左侧急行、靠右站立”这样一个小小的习惯,地铁公司用了三年的时间,至今还在努力。此外还有很多令人不快的习惯我们需要改掉,如公共场所大嗓门、乘车不排队、随地吐痰……,从今天算起,距2008年奥运会只有不到3年半的时间,任务艰巨,时间紧迫。
“礼仪北京、人文奥运”实践活动是全体市民提高礼仪修养的一个大好时机。宏观的人文环境是由一个个人文细节构成的,体现在一个微笑与问候之间,体现在一次举手与投足之中,体现在人们点滴的礼仪行为之中。我们修身讲礼不但要独善其身,更要共同进步,因为大伙儿有着共同的目标,从自己开始,从现在开始,从身边的小事做起,让咱展现新时代北京人、中国人的精神面貌。