深圳地铁有限公司3月11日表示，从3月15日起，市民使用地铁储值票和“深圳通”卡乘坐深圳地铁，将可获得九五折优惠。但持有储值票的乘客办理退票手续时，也须遵守相关规定。

      据了解，持有地铁储值票的乘客需要办理退票手续时须遵守以下规定：

      1、凡乘客所持储值票票面未损坏均可凭购票证明到地铁站售票问询处办理退票手续，取回押金和车票余值；

　　2、凡储值票票面已损坏，且不能查询车票余值，地铁公司均不予退票；

　　3、凡储值票票面已损坏，但能查询车票余值，地铁公司只退还余值，不退还押金；

　　4、凡储值票票面出现以下任何一种情况均属票面损坏：

　　A、 由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图

　　案面积超过票面总面积的1/3；

　　B、票面有明显的折叠痕迹、刻划痕迹；

　　C、票面有明显的无法清除的污渍；

　　D、票面有涂改或张贴异物；

　　E、票面保护膜与卡片相脱离，脱离面积超过票面总面积1/5以上的；

　　F、票面有高温、火烧留下的烙印；

　　G、票面有明显的受腐蚀痕迹；

　　H、车票有裂痕；

　　I、车票缺边、缺角、有孔。

　　5、已到有效期且未损坏的储值票均可免费更新有效期。

　　6、凡办理退票手续均须出具购票证明（即押金条）。