据北京青年报消息:昨天,读者吴先生打来热线反映,他乘坐的地铁在途中两次出现故障,换乘的下一班地铁十分拥挤,并且临时通知个别站点不停车,给乘客带来了一定不便。
吴先生告诉记者,昨天早上8点55分左右,他乘坐的地铁列车行至积水潭站时,突然发生了停电事故,经过五六分钟的修理之后,列车继续行驶。但是到鼓楼大街站时再次出现了故障,地铁工作人员通知全体乘客下车,换乘下一班地铁,出现故障的列车空乘驶走。这也导致吴先生乘坐的下一班列车非常拥挤。在这列列车行驶至东直门站时,乘务人员临时通知,该列列车取消在朝阳门站和东四十条站的停车进站,这使得不少乘客不得不改变自己的乘车计划,并给他们的上班和出行带来了一些不便。
随后,记者从地铁公司了解到,出于对乘客负责的考虑,在行驶中出现问题的,以及车况不好的地铁列车都会一律驶回进行检修,同时,由于地铁行驶不同于地面交通,因此一旦出现故障车辆驶回,就要进行地铁整体的运营调整,而乘务人员提前通知乘客的做法也是符合规定的。在此,他们也对于该问题带来的不便,向广大乘客表示歉意,并希望乘客可以给予他们支持和理解。