据北京青年报消息：4月1日傍晚，北京下起了第一场春雨，春雨逢上周末，选择公交和地铁的乘客增加了不少。19点正值晚高峰，读者姜先生致电本报称，在地铁四惠站二层的换乘口排起了长长的队伍，地铁工作人员在让乘客分批下楼进行换乘。

      记者赶到四惠站二层时，换乘口已经恢复了正常的秩序，记者没有看到大批排队等候下楼换乘的场景，秩序井然。值班班长告诉记者，在晚上7点晚高峰时，车站确实出现了人流激增的情况，由于四惠站是乘客换乘八通线的交通枢纽，平时客流量就较大，昨天赶上春雨，选择乘坐地铁的人相对增加。发现这种情况后，车站立刻启动了应急预案。所有的工作人员都放弃了吃饭，投入到工作中。他们在每个换乘检票口都加派了4到5名工作人员进行疏导。当时，采取了让乘客分批下楼换乘的方式，所以在一段时间内出现了在二层排队的现象。一些不知道情况的乘客还表示不理解，其实这都是为了让乘客有序地进行疏散。据介绍，这种情况大约持续了10分钟就恢复了正常。

      地铁的工作人员也希望乘客能够理解他们的做法，虽然让乘客在楼上多等了片刻，可是却保证了大家的安全。在采访中，一些乘客表示，他们对车站的这种做法表示理解，但是他们也希望地铁部门能对相对狭窄的换乘楼梯加以改造。

      权威回应：

      记者从地铁运营部门了解到，根据预案，地铁站为了保证乘客安全，可以根据短时间客流激增采取限制乘客、停止售票、封站等措施。目前，总投资6亿元左右的1、2号线AFC（自动售检票系统）改造将与八通线的AFC同步实施，力争2007年建成，实现一卡通行。为满足安装自动检票闸机的空间需求，站体土建需要改造，39个车站除10座新建车站不用改变车站结构，其他车站或者需拆除站厅临时用房和部分站务用房，或者需将人行步梯向站台推移以拓宽站厅，有的甚至不得不新建地面售检票厅。