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行业资讯

香港地铁派出50名亲善大使服务内地旅客

发布日期:2005-04-28 21:18

 

      据新华社香港消息:为迎接“五一黄金周”,香港地铁将会在5月1日至2日,派出50名亲善大使,在旺角、九龙塘、铜锣湾等7个车站,协助有需要的内地旅客。同时还会在有关车站设立旅客咨询柜位、派发简体字宣传单张及作普通话广播。 

      香港地铁总经理杨美珍表示,自从内地开放“个人游”后,每逢黄金周均有大批内地旅客访港,其中9成多人会转乘地铁到港九各区观光。去年“五一黄金周”,公司在多个车站设立旅客咨询服务,结果14天共接获11万个查询;5月1日至6日,每日平均售出321张游客地铁一天乘车证。她预计,随着有关产品逐渐为旅客熟悉,今年销量将有12%至13%的增长。

  她说,公司于去年“十一”推出“亲善大使计划”,由管理层的同事担任“亲善大使”,经受训后到旅客集中的车站,为乘客和旅客解答有关乘搭地铁的问题,得到乘客好评。她说,今年5月1日至2日,每日中午12时至下午6时,50位穿着黄色背心外套的“亲善大使”会分别到达尖沙咀、旺角、太子、九龙塘、黄大仙、金钟和铜锣湾,为乘客服务。