据新闻晚报消息:今天上午,1号线人民广场站站台上,3块“换乘2号线请上楼”导向标志全新亮相,为外地乘客带来了方便。
据了解,地铁1号线的导向标志改造,在徐家汇站试点的基础上,已于去年底全部结束了。由于1号线人民广场站是属于“岛式”车站,即上行线和下行线同用一个站台候车。工作人员在服务中发现,一些初乘地铁的乘客和外地乘客,往往对1、2号线的换乘不太熟悉,常遇到乘客将对面的车站误认为就是2号线的换乘站,不但乘错列车方向,还耽误了出行时间。于是,工作人员在对乘客进行耐心指点的同时,特意在站台上新增了三块“换乘2号线请上楼”的箭头灯箱导向标志,乘客如向服务员咨询,照样能得到热情的指点。