行业要闻

      据南方日报消息：近日，随着深圳出现成品油供应紧缺的情况，不少私家车车主不得不放弃心爱的“坐骑”，临时选择搭乘地铁出行。这一现象的普遍出现，进一步加剧了地铁票购买难的问题。

      昨日，记者从深圳地铁公司获悉，自从本报关于“地铁购票难”的报道见报后，公司针对这一问题，已陆续推出相应的措施，为市民购买地铁票提供便利。记者还获悉，为鼓励乘客办理地铁充值卡，避免售票机前人满为患，而充值机无人问津的尴尬现象再度出现，地铁公司将于9月推出相关优惠措施。

      因油荒弃私车坐地铁

      “现在加油每天都要排上几个小时的队，有时排了很久都加不到油，昨天我老公排到半夜一点多才加到油。所以最近我们不打算开车出来了，都改乘地铁上班。但是地铁买票好难啊，只吃硬币不吃纸币，还得排半天队。”在深圳某银行工作的卢小姐一家因“油荒”弃私家车不开，改乘地铁了。记者发现，作出类似选择的不止卢小姐一家。

      排在卢小姐后面购票的曹小姐有点不耐烦地说：“平时出门家人都自己开车，因为带着孩子不方便嘛。”记者看到曹小姐手边的推车里宝宝睡得正酣。“现在加油困难，只能坐地铁啦。本来不准备出来的，可星期天嘛，难得休息就到宝宝外婆家去看看，没想到坐地铁也这么多人。”

      记者从地铁公司了解到，近日乘地铁的市民显著增多。8月份地铁客流量较7月增长5%，日均在17万人次左右，接近18万人次。数据显示，客流量在12日就超过18万人次，14日更突破20万人次大关。罗湖、老街、华强路、世界之窗4个车站人流较多，高峰时段客流均超过两万人次。据相关人士分析，近日地铁越来越“热”，在很大程度上正是“油荒”促成的，加油难导致不少私家车车主出门放弃开车而选择临时搭乘地铁。

      9月买地铁储值卡有优惠

      昨日，记者在地铁罗湖站看到，大厅内人头攒动，感觉乘地铁的人数明显增多。“最近半月以来，乘客比以前明显增多了。平时晚上10点左右，坐地铁的人就比较少了。但这几天，10点以后依然很热闹。”据现场工作人员介绍，为此，地铁公司在各问讯处都开设了“临时售票窗口”，以缓解地铁购票难的压力。

      但是地铁购票难的情况，随着搭乘地铁的人数增加，愈发显得严峻。在地铁大剧院站，记者见到位于大厅两侧的自动售票机正在忙碌地工作。每台机器前都排着一二十人。其中两台机器不停滚动地显示着一排红字：“本机只收硬币”。而原本设置为可以收纸币的入口仍旧被贴上了封条。正在排队购票的市民雷先生告诉记者：“这种现象早看惯了，好像这封条没取过。”记者从老街、科学馆、华强路、世界之窗等站相继发现，过去一些不收纸币的自动售票机仍旧不肯“张嘴”。售票机仍旧供不应求，增值机仍旧被冷落；在周末、上下班等客流高峰期排队人数多，时间长的现象比之前更加明显。

      针对这一情况，深圳地铁公司会采取一些什么措施来缓解地铁购票难的问题呢？据深圳地铁公司车务部的陈经理介绍，对于纸币机无法收纸币的情况，“我们除了会继续在问讯处为乘客及时兑换硬币外，还会不断加大人工售票的力度，弥补机器购票带来的不便。”

      当记者告知不少乘客均抱怨地铁排队人数多、时间长时，陈先生表示，“公司已经决定，将一些车站的售票机数量进行调整，把一些小站闲置的机器调到大站来。并且公司为了鼓励大家多用储值卡还会在9月初陆续推出一些优惠措施。”至于具体措施，陈先生拒绝透露，但他强调，“正在商讨中，但肯定会有。而且肯定会是些对乘客很实惠的。”

      对于一些市民关心的储值卡押金问题，陈先生表示，现在退押金不需发票，只要凭储值卡就可退还。“只要储值卡不是人为损坏，我们就可以直接退还40元押金。”