针对目前一些媒体和部分乘客对地铁四条线的名称叫法不统一、不标准，导致在查询服务热线、咨询服务内容等过程中出现误解的情况，北京市地铁运营有限公司再次提示广大乘客地铁四条线的准确名称为：地铁1号线、地铁2号线、地铁13号线和地铁八通线。

      背景资料

      以往的不正确或不标准的提法有：城铁13号线，城铁八通线，八通地铁线，城市轻轨，轻轨八通，城铁，环线地铁等。