据新闻晨报消息:24日早晨6时半左右,轨道交通3号线个别车站发生闸机无法正常识别车票和交通一卡通,乘客觉得进出车站都很不方便。昨天,曹小姐致电晨报热线,反映自己上班时,手持交通一卡通在进出地铁时,因为机器故障,无法顺利进出。
记者随后从上海地铁公司获悉,这几天,上海轨道交通正处于“一票通”的试运行阶段,可能会在三号线的部分车站出现进出闸机无法正常使用的情况,有关方面已经做好了应急预案,确保地铁运营秩序的顺畅。
据曹小姐介绍,24日6时半,她上班时,在江湾镇站乘坐3号线,但是自己的交通一卡通一时无法正常使用,只能从边门进站。她同时看到,好像一些在车站买票的旅客用车票进出站也时常发生卡壳的情况,不是非常顺畅。“幸好当时不是高峰时段,否则人都聚集在出入口,容易造成秩序混乱。”曹小姐说。
据上海地铁营运有限公司介绍,在3号线的个别车站是发生了短暂的闸机故障。这主要是因为最近这几天在进行“一票通”的试运行,进出闸机正在进行相关调试,因此出现了一些短时无法正常进出的状况,在“一票通”试运行结束后,这些情况将会消失。地铁公司为了保证运营秩序,也制订了相关的应急预案,一旦乘客碰到此类状况,可以在工作人员的安排下从边门进出车站,确保乘客在站内通行的顺畅。