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广州:找标识箭头就像寻宝,地铁3号线指引让人晕

发布日期:2006-02-10 16:44

 

      据羊城晚报消息:广州地铁3号线开通后在春节期间发挥了重要作用,但指引不清、缺少告示、引起误导的情况也变得多起来,根据一些市民反映的问题,记者在地铁站走了一回,把许多盲点一一找了出来。

      标识箭头看得眼花

  出了列车上了电梯就找不到方向,ABCD口也不容易认,这是许多市民经常碰到的事情。在体育西站,乘客转3号线同样要靠经验,因为从1号线站台上了电梯的关键位置,竟然见不到换乘指引。原来往3号线的指引牌远远悬挂在栅栏外的走道上。如果真认准这个指天的箭头标识,即使不理解为再上一层楼,也很容易就会跟着别人出闸再去找3号线,结果就要重新花钱买票入闸了。

  记者见到,尽管在一些柱子上、栏杆边增加了箭头贴纸,但仍很容易和广告相混淆。1号线乘客要穿过狭窄的唯一过道,绕过挡路的出闸机,挤过迎面而来的客流,像寻宝一样找完箭头才能成功见到3号线大厅的芳容。

  文字标识可否多些

  在广州东站的1号线站台中间,有三个往3号线的指示牌,牌上居然都是弯下的“n”型箭头,让人费解;在站台过道则是向上的箭头指示往3号线,有乘客开玩笑地说:“真是一个遁地,一个飞天。不知到底是上还是下才好。”到了1号线大厅,如果要去3号线,必须走到角落才能发现往3号线的电梯,在站厅上空荡荡的就是没有任何指引。在3号线每一个站的标志牌都印着并未开通的“番禺广场”和“天河客运站”,不加遮盖和说明,很多外地乘客因此“中招”。

      地铁站不少简易标志、临时支架有一定的指引作用,但都显得很不起眼。记者留意到只有在公园前站,有“换乘2号线的乘客请由此楼梯下”的巨大文字标识,乘客不会走错,这远比抽象箭头有用得多。

  安民告示何时跟上

  有市民反映,3号线列车与1、2号线车一大区别就在车门槛比站台要高出十厘米,缝隙也更宽,关车门时力度很大。拥挤时,乘客上车很容易被门槛绊倒,巨大的关门声也令人觉得很危险。记者了解到,3号线列车在设计上出于更高密封性的需要,关门声会大些。在站台、屏蔽门和列车上很有必要增加安全告示、广播温馨提示,否则很容易发生事故。

  地铁公司方面表示,由于新线开通至今才一个多月,时间紧迫,存在标识不完善的情况,今后将根据乘客的实际情况尽快加以完善。

     

      图:在地铁东站候车区,这个3号线标志让乘客犯糊涂,看不懂!

     

      图:这样小的指示牌让人分不清方向