据北京青年报消息：这两天，从八通线大望路站出站的乘客都发现A出口添了一样“新设备”。记者看到，这台设备类似于银行ATM机，和取款机不同的是，除了触摸屏外，这台机器有一个桌面式的感应屏。名字也比较长“市政交通一卡通查询终端”。其实，这是一台一卡通自助查询机，5月10日开始，安装在多处公交地铁场站的自助查询机将全部开通。

      记者看到，进行操作演示一卡通工作人员把一张IC卡放在机器的指定位置上，机器立即接受感应，液晶显示屏上就会出现该卡的相关信息，持卡人可以看到卡内余额和最近的5条交易数据。交易数据呈表格方式显示，分别列出了每次刷卡的时间和金额。

　　据了解，为方便市民购卡、用卡以及持卡人对用卡情况查询或投诉，一卡通公司提供查询终端、客服电话、网站等多种服务方式。持卡人可通过查询终端免费查询卡内余额和最近5条交易数据；可通过客服电话、网站免费查询最近3个月内的20条交易数据。如有特殊查询需要须到一卡通公司客户服务中心办理。

      提示：教您使一卡通

　　一卡通公司客户服务中心咨询电话:010-88087733；公司网站(http://www.bjsuperpass.com/和http://www.bmac.com.cn/)。

　　持卡人也可拨打下列运营单位电话：公交集团李素丽服务热线010-96166；地铁运营公司服务热线010-68275087；巴士公司服务热线010-68429236；八方达公司服务热线010-63360177。