据北京青年报消息：5月10日起，北京市将全面实行IC卡刷卡乘车。届时，公交地铁纸质月票将由一卡通IC卡取代。记者从有关部门了解到，实行IC卡刷卡乘车后，零售普票仍会和一卡通卡并存，不会取消。

　　记者了解到，刷卡乘车实行后公交、地铁线路的纸质月票将被完全替代，不过小纸票并没取消，价格不变，正常发售。没有办卡、没带卡，或因其他原因暂时无法划卡的乘客可和原来一样购买普票坐车。无人售票都是上车时投币，准无人售票可以上车后再买，其他线路，售票员一般会主动提醒买票。地铁普票仍从购票窗口购买。

　　教您使用一卡通

　　1、为什么月票卡在公交分段计价线路上也要同普通卡一样两次刷卡？

　　月票卡内设月票计次区和储值区，乘坐月票有效线路车辆时，在当月限定次数内，刷卡计次乘车；当超出限定次数时，将自动启用储值区消费乘车。而储值区消费乘车与普通卡一样，须两次刷卡才能实现计程收费。为避免次数用完时，启用储值区消费一次刷卡产生不完整交易，造成乘客利益受损，因此规定月票卡也须两次刷卡。

　　2、换卡后的地铁月票还能过户吗？

　　如果一旦IC卡已经置换完毕，将不能再过户。如果有办理过户的市民，可在7月31日地铁月票置换截止日期前在换卡的时候过户。

　　3、该划两次卡却没完成怎么办？

　　须两次刷卡完成一次正常消费而只进行了一次刷卡的为不完整交易。乘坐公交分段计价线路车辆形成的不完整交易，在下次乘车刷卡时，车载读卡机自动扣除上次乘车的票款，扣款额按上次乘车线路由刷卡车站至两端首末站较远一端里程计费（月票卡扣减一次）。

　　4、如果要退卡，那么手续费是多少？（过去是10%，这样1000元的卡就要收取100元的高价手续费，并且10元以内余额不退）

　　没有手续费，但是如果卡内有透支需要先补足透支金额，按照卡内余额的10%收取退资手续费。如果造成卡片损坏，需要收取卡片成本费。

　　5、每辆车的各个读卡机是否一样？就是说从后门上车刷第一次，前门下刷第二次是否可行？

　　可以。

　　6、如果发生多扣钱的情况，如何找回来？一卡通公司是否负责办理，另外由此产生的费用（例如电话费）由谁来负担？

　　一卡通公司会将多扣票款通过上门或者邮寄的方式先行赔付。

　　7、当车辆发生故障时，乘客需在乘务员安排下换乘的，如何刷卡？

　　分段计价的，下故障车辆、上后面车辆（仅限同线路、同方向、4小时以内的车辆）不刷卡，下车时再刷卡，乘客的乘车记录自动生成；单一票制的，上后车不刷卡。

　　8、乘坐末班车发生故障，4小时内没有后续车辆，是否扣全程？

　　末班车发生故障，运营公司会及时派遣车辆到达目的地来接应乘客，不会造成4小时内没有后续车辆的情况发生。

　　9、地铁的换乘如何刷卡？因为现在无法实现站内换乘，出站再进站必然会按刷两次计算。

　　普通卡在同一天内在1、2号线与八通线换乘扣除4元，月票卡按照2次计算。

　　10、北京的习惯是下车查验车票，但是刷卡却必须上车就刷，那么在同时存在刷卡的和买票的乘客的情况下，如何区分已经刷过的乘客和没有刷的乘客？

　　答：读卡机内可以查询已经刷卡乘客的卡号。