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行业资讯

上海:市民明可零距离为地铁服务挑刺

发布日期:2006-04-07 17:19

 

      据劳动报消息:对地铁有什么意见建议,如今可以面对面向运营部门反映。记者昨天获悉,最大规模的现场交流会明天在1、2、3、4号线的部分站点举行。

      明天现场交流会的时间为10时至15时,选择3座客流相对集中的站点,分别为1、2号线人民广场站、3、4号线中山公园站。各线路管理人员将与乘客零距离沟通、恳谈,直接听取意见和建议,接受投诉、咨询,促进企业与乘客间的双向交流。当天收集到的各类意见和建议将经整理、汇总后将成为下一步改进服务和管理工作的重要依据。