行业要闻

      据华夏时报消息：明日起，全市公交、地铁和3万辆出租车将开始全面刷卡。如出现问题，乘客可拨打投诉电话进行更正和退款。

　　301辆新车明天上路增援

　　市公交集团总经理助理姚振平介绍，考虑到明天刷卡可能造成的拥挤情况，301部今年新购的新车将投入到满载率超过70％的公交线路上。6月底7月初还将有700辆新车上路运营。

　　姚振平说，从5月1日开始，在市区84条拥挤线路上已经增加配车1184部，全日增加车次6663次。明天，对客流量较大的线路，公交集团将增加车辆。如：300路内外环共计增加配车22部，345支增加配车13部，120路增加配车13部，322路增加配车9部。

　　针对大客流中途站点，将采取加发区间车的方式，如345支沙河站。有条件的大客流首末站，将根据客流走向特点，加发快车，同时增设快车站台，如300路草桥站。

　　另外，从明天开始，还将打破车队限制，划分区域设立机动分队，支援突发大客流线路。在有条件的首末站，站台将分坐立席排队，如300内环草桥、102动物园、108大屯等站。

　　另外，目前在1300处公交站台已经设置了栏杆、3269个站台施画了排队等候线，引导乘客排队上车。今后，五环内的3688处站台将全部安装护栏。

　　全市发卡130余万张

　　到昨天早晨，全市累计发卡1300903张，其中月票卡1021458张，普通卡279445张。月票卡中，公交月票卡755536张，地铁月票卡265922张。

　　截至今天上午，公交集团、祥龙公司全部17367辆公交车IC卡车载机已全部安装调式完毕，合计装配35635台读卡机具。其中，配备手持POS机8140部（主要是八方达9字头的公交车使用），移动刷卡机86台。此外，还完成了436个数据采集点建设。

　　地铁1号、2号线和八通线的50个站111个检票口259台读卡机具也已安装调试完毕。

　　出现错误核实后可退款

　　本市的IC卡系统是目前世界上最复杂、最庞大的IC卡系统。市交通委负责人介绍，经过不断的测试，已经连续无故障运行了235天，处理950万笔交易数据准确无误，系统的可靠性很高，市民可以放心刷卡。

　　公交集团的有关负责人介绍，公交刷卡机与地铁不同，在运营过程中受震动比较大，公交IC卡刷卡机的故障率在0.3%—0.4%之间。目前公交车载机是2.7万余台，也就是说，每天都可能有八九十台刷卡机出现问题，为此，公交部门配备了0.5％的后备刷卡机。公交部门提醒乘客，若出现刷卡无效或刷卡机故障，乘客可到原购卡点进行免费测试，也可以将卡号告诉公交部门，经核实后可以进行信息更正和退款。

　　另外，持卡人可通过一卡通公司网站（www.bmac.com.cn）了解卡片申办、退卡、充值网点分布等信息，也可以在网站查询3个月内的20条交易数据。需书面查询结果的，可以到一卡通公司客户服务中心办理。一卡通公司客服中心电话88087733。

　　近半数出租车也可刷卡

　　除公交、地铁之外，本市出租汽车系统已完成了银建、金建、新月等8家大型企业和友谊、元亨等41家中小企业共1.8万辆出租车读卡机系统的安装，加上2004年首汽、北汽等6家出租汽车公司开通的一卡通系统，目前具备一卡通刷卡功能的出租车总数达到3万辆，剩余3.7万辆的没有装读卡机系统的车辆将在车辆更新时陆续安装。

　　市运管局公交处处长刘恩全介绍，刷卡付费不仅省去了找零的麻烦，而且可以减少出租司机携带大量现金的情况，对司机和车辆的安全都有好处。由于一些出租司机还没有认识到刷卡付费的优点，出现拒绝刷卡的情况，乘客可以向交通执法总队举报，举报电话68351150；68351570。