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南京:地铁三山街站突发故障,254人免费退票

2008-01-16 17:02

 

      1月14日晚,南京地铁一号线从奥体开往迈皋桥方向的0820次列车在三山街站突发设备故障,造成列车无法启动,共有二百五十四人退票(含IC卡更新)。

  据地铁运营部门介绍,1月14日18:20,从奥体开往迈皋桥方向的0820次列车,运行至三山街车站上下客后,18:38准备开往下一站时,列车突发设备故障,无法启动。经过6分钟处理,故障仍未消除,随即控制中心启动列车故障救援应急预案,指令后续列车开往三山街站担当救援列车。18:57,救援车与故障车连挂成功,将故障车推行至鼓楼站存车线。故障车出清正线后,救援全部结束,全线列车恢复运营。

  期间,为了让乘客及时了解车站的运营服务信息,车站、列车及时向乘客发布列车故障及晚点信息;车站及时通知受影响的乘客换乘其他交通工具,并组织站务人员为乘客退票254张(含IC卡更新)。为了减少因列车故障造成旅客等候时间过长,地铁运营部门采取了奥体-中华门、迈皋桥-新街口两趟小交路运行方式。

 

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