行业要闻

      据新民网消息：9月27日上午，新民晚报“秋令热线”与上海地铁联合在人民广场站举行了一次与市民面对面恳谈会。现场有不少80后乘客代表，他们是长期关注上海地铁的“铁丝”，在问及逃票现象时，地铁运营公司总经理邵伟中表示，逃票问题确实棘手，管理起来也有难度。

　　“铁丝”们指出，乘地铁经常看到有人跳过闸机或从下面钻过闸机而逃票，紧跟后面的乘客便也跟着学，有时被地铁员工劝阻反倒投诉对方服务态度差。

　　邵伟中说，上海地铁逃票现象确实很严重，不仅是运营收入的损失，也非常不文明，但目前针对逃票尚无很好的管理措施。他介绍道，轨道交通从2007年开始逐步实现无人售票，人工窗口随之减少，正在往自助化模式发展，不过车站内管理人员的减少也给劝阻逃票问题增加了难度。

　　据悉，在此次恳谈会后，地铁运营公司会对市民提出的意见和建议进行总结和商议，有针对性地加强管理，并将结果反馈给广大乘客。邵伟中表示，在地铁加强劝阻的同时，还希望市民改掉陋习，文明出行。