行业要闻

 

      地铁因其快捷、便利，已成为越来越多市民出行的首选交通工具。2010年世博会期间，来自世界各地的游客齐聚上海，届时他们也将和我们一同乘坐地铁穿梭在上海的各个角落。

　　迎接世博，文明先行。在地铁这个“落脚点”，市民的乘车习惯必将成为反映城市文明程度的一扇窗口。对此，我们呼吁正在阅读报纸同样也是一名普通地铁乘客的你，养成良好的乘车习惯，千万不要让个人陋习影响了整个城市的形象。

　　先下而后上，通行最顺畅

　　陋习：蜂拥上车不排队呼吁：遵守乘车秩序

　　昨天15时许，记者来到地铁2号线人民广场站。尽管站台上人黑压压一片，但大多数乘客仍根据地上的候车标志，在车门两旁的候车区内排队等候。

　　“你怎么不排队啊？”“坐地铁排队还挤得上去吗？”一列张江方向的列车驶入站台，不知从哪里冒出来的一些乘客突然插到了队伍最前面，堵在车门口。车门一开，这些乘客不顾下车乘客逆“流”而上，一个劲儿往车厢内挤。尽管受到其他乘客的指责，可他们却振振有词。“不排队硬挤上车的大有人在。”原本排在队伍最前面的王女士无奈地对记者说。

　　“其实排好队，遵守‘先下后上’的原则，比大家一起挤车快多了。”地铁工作人员告诉记者，平时早晚高峰时段，乘客大多能自觉排队等候地铁列车，并且为车上乘客留出下车通道，“即使在人民广场站这样客流量惊人的站点，如果能够遵守乘车秩序，上下车仅需几十秒时间。”工作人员表示，大多数不文明的乘客经过工作人员劝导后会立即改正，但也有少数乘客不仅不听劝告，有时还会恶言相向。
左行加右立，急行有通道

　　陋习：挤满自动扶梯呼吁：方便他人快速通行

　　比起“先下后上”，“左行右立”的概念似乎更难深入人心。在地铁9号线12个车站推广至今，收效并没有预期好。记者近日在9号线桂林路站看到，虽然所有自动扶梯都贴上了醒目的“请左行右立”标志，但在早晚高峰时，能够遵守的乘客并不多。

　　“我没注意，平时也没这个习惯。”当记者向一位女士指出应站在电梯右边时，她认为“左行右立”在上海这样大客流的地铁里不适用。

　　在松江读大二的王同学则表示了不同的看法，她每次上下电梯都会自觉地站在右边，空出左边的应急通道。“以前有好几次赶地铁，刚乘上电梯就听到列车进站的广播信息，可前面的人站满了电梯且纹丝不动，无论怎么往前挤都无法通过，把我急坏了。”王同学说，正是因为自己有错过车的经历，所以才将心比心，“如果人人都能这么想，这条‘近道’是可以让出来的。”

　　记者注意到，有些乘客走上自动扶梯，便习惯性地双手撑在扶手上；还有的乘客成双成对、有说有笑地站成一排。当记者假装有急事想穿过“人墙”时，有些乘客会不好意思地让出左边的快速通道，并点头道歉；也有部分乘客依旧我行我素，甚至叫记者改走楼梯。

　　刷卡早准备，别堵闸机口

　　陋习：隔着包刷交通卡呼吁：莫妨碍他人进出站

　　乘坐地铁时，常常可以看到一些乘客在进出闸机时，把包放在闸机感应器上，刷包里的交通卡。然而由于种种原因，导致乘客包中的交通卡经常“照”不出来，于是持包者便堵在闸机口无法进入，直至拉开包拿出交通卡才能顺利刷卡进入。

　　“交通卡‘照’不出来，就堵在闸机前，最后还是得翻包找卡。”由于地铁是上下班的主要交通工具，市民小王一直碰到这种情况，“尤其在早晚高峰时段，有这样一个人就会影响很多人，闸机口很快就会排起长队。”

　　不少市民通过记者呼吁，请个别乘客不要在闸机前拿包“摊饼”了，“早一点把交通卡准备好，或是拿在手里，就不会影响到其他乘客了。”

　　轻声打电话，私事自己知

　　陋习：在车厢内大声喧哗呼吁：还公共环境一片宁静

　　“我快到了，现在在地铁里。你听得见吗？喂？喂？”昨天11时40分左右，在地铁3号线上海火车站站，一名男子提着两大包行李走上了列车。也许是信号不佳，只见该男子对着手机大声嚷嚷着，周边乘客闻声投去指责的目光，可他旁若无人依然大声打着电话。

　　不仅如此，该男子一路上都不曾放下手机，对手机那头的听众饶有兴致地讲着自己在安徽老家的趣闻，分贝也不断蹿升，直至到宝山路站下了车，车厢才恢复了平静。

　　“打电话声音那么响，真的很影响别人。”乘客王小姐接受记者采访时表示，在地铁车厢里大声喧哗的人不少，“有些人会说一些很私人的事情，但却说得特别大声，弄得周围的人不听不行，听着又特别尴尬。”

　　事实上，如王小姐说的这样尴尬的情况，几乎大部分乘客都碰上过，人们一致表示不满，“在车厢这样的公共场所说话声音很大，很影响乘车环境。”

　　宠物很可爱，但别带上车

　　陋习：携带宠物乘坐地铁呼吁：地铁应对小动物说“不”

　　近日，记者在地铁2号线南京西路站登上一列张江方向的列车。由于正值晚高峰时段，车厢里特别拥挤，而记者在角落处一只纸箱内竟然发现了一只小狗，它正探出脑袋打量着周遭的一切。

　　“地铁里可以带宠物吗？”见此情景，不时有乘客在一旁窃窃私语。当列车到达世纪大道站，小狗的主人便提着箱子挤过人群，不少不知情的乘客都被突然出现的小狗吓了一跳。人们议论纷纷，小狗虽可爱，但带上地铁似有不妥。

　　记者查询《地铁乘坐手册》后发现，《手册》明确规定乘客不准携带宠物、活禽等乘坐地铁。“有的乘客不自觉，把小狗、小猫藏在包里就拎了进站，而我们一不留神很难发现。”地铁工作人员对此颇为无奈，有时遇到不配合的乘客，对他们的劝阻根本不当一回事。

　　专座应“专”用，人间充满爱

　　陋习：年轻人霸占“老弱病残孕专座”

　　呼吁：为特殊地铁乘客提供更多关爱

　　昨天9时，一名孕妇从地铁4号线宝山路站登上列车。此时车厢内并不拥挤，但座位已经全部坐满。

　　记者注意到，车厢内大多是中青年人，对于面前出现了这样一位特殊乘客，他们却没有人表露出想要让座的意思。而此时坐在“老弱病残孕专座”上的一名年轻男子，正自顾自戴着耳机听着音乐，并未理睬孕妇。最终，还是一位在上海火车站下车的中年妇女将座位让给了孕妇。

　　记者在1号线、2号线等多条轨交线路上也看到了相似的情景，“老弱病残孕专座”无一例外地都被年轻人占据。“这是常有的事情，常常看到白头发的老头老太站着，一帮小青年安安稳稳地坐在位子上。最可气的是，还有些年轻人坐着‘老弱病残孕专座’，不仅不肯让座，还面无愧色。”市民刘阿姨说，“专座”被霸占的现象在高峰时间尤为突出。

　　此外，乘客们对于小孩占座的现象也颇为不满，“有些小毛头坐都坐不稳，明明可以抱在腿上，但有的家长硬是要让孩子占个座。”市民朱先生告诉记者，他常常会碰到一些乘客，明明一排座位6个人已经坐满了，还要拼命“加塞”，“还有些情侣，女孩坐在男孩腿上，很不雅观。”

　　管好你的嘴，车厢才整洁

　　陋习：在地铁车厢里吃东西

　　呼吁：出台地铁“七不规范”

　　昨天8时刚过，地铁1号线彭浦新村站一辆列车的关门警示灯已经亮起。眼看自动门就要合上，四五个女生从站台楼梯飞奔下来，冲进地铁车厢，最前面的一名女孩被后面的人一推，手上的煎饼“贴”上了前面乘客的衬衫。遭殃的乘客回头看到女生手里油腻的煎饼，立即火冒三丈。在众人指责的目光中，女生只得将煎饼塞入包中。

　　“我最怕一些小孩子在地铁里吃雪糕，一不小心就往你衣服上蹭。”乘客李小姐告诉记者，她曾被一个巧克力甜筒搞得狼狈不堪，“那天我穿着白衬衫正准备去见客户，地铁一个刹车，一个吃冰激凌的小孩子没站稳，弄得我衬衫上都是巧克力。”从此，李小姐在地铁上见到吃东西的人都会躲得远远的。

　　“有关部门应该出台一些乘坐地铁的规范，就像‘七不规范’那样，指导乘客文明出行。”乘客施先生表示。记者了解到，在深圳地铁公司不久前公布的《深圳地铁乘客守则》中规定：饮食、吸烟、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖、乱扔果皮纸屑杂物、踩踏坐席等都是“不文明行为”，“违者由相关部门责令清理，并处以200元罚款”。

　　不做“软骨族”，让出扶手来

　　陋习：背靠车厢扶手站立、堵车门

　　呼吁：设身处地为其他乘客着想

　　临近中午，一名男青年在地铁8号线人民广场站上车后，立即背靠住一根直立扶手，玩起了PSP游戏。而另一头的直立扶手上则靠着一位女士，她正低头发短消息，似乎非常习惯这样的姿势。随后上车的乘客无处抓手，只得绕开他们，去拉座位前的扶手。一名身材矮小的女士因为抓不到上方的拉手，只好退回到男青年身边，拉住他背靠着的扶手，男青年不情愿地挪了挪位置。

　　记者发现，地铁里常见这样的“软骨族”，他们把车厢内的扶手当做依靠对象。“这些人就图自己舒服，也不顾别人方便与否。”乘客杨先生说，车厢里不仅会遇到“霸”着直立扶手的，还有人喜欢堵在车门口，“节日带着礼品走亲访友的特别多，不少坐两三站就下车的人索性站在门口，放在地上的礼品占掉了半个门的位置，其他乘客上上下下很不方便。”

　　杨先生说，如果这些乘客能设身处地为别人着想一下，就能创造出更和谐的乘车环境。

　　■记者手记

　　城市文明，从我做起

　　为了更好地服务世博，本市多条地铁新线段正在如火如荼地建设中。据悉，到2010年世博会前，上海将有11条轨交线路投入运营，形成400多公里运营新格局。届时，轨交换乘站点将大幅度增加，对现行网络密度、均衡更趋合理优化，申城轨交网络效应将更加凸显。

　　世博会期间，来自世界各地的游客也会乘坐地铁等交通工具穿梭在上海的各个景点。在小小的地铁车厢里，他们将收到我们城市文明的答卷。记者在采访中发现，除了上述列举的地铁乘车“八宗罪”，其实还有很多陋习没有“上榜”。

　　我们时常会问，作为上海的一员，自己能为这个城市做些什么。其实，答案就在于你自己。从自己做起，从小事做起，文明乘车，就是一个城市文明形象的体现。