南京:地铁司机调度要考普通话
2008-10-18 17:53
据南京日报消息:昨天,南京地铁首批39名员工到市普通话培训测试站接受培训。该公司400多名职工将陆续接受培训、考核。公共服务行业大面积普通话培训在我市还是首次。
据悉,此次地铁公司参与普通话培训的涉及司机、调度、服务人员及部分行政管理人员。公司还规定,测试必须达到80分以上(满分100分),不达标罚款100元,补考费自己支付,达到87分以上(二级甲等)则奖励100元。
“接受普通话培训主要是工作需要。”地铁运营分公司总经理秘书肖玉荣说,“比如,发布调度令时,如果普通话不标准甚至用方言,引起误解就可能造成误点或更严重后果。提高普通话水平,也可给乘客提供更好服务。”
市普通话培训测试站国家级测试员徐勇说,针对地铁行业的特殊性,他们还将进行列车广播词、调度标准用语、服务人员的文明用语等培训。
市语委办公室主任李群说,今后将逐步把普通话水平纳入行业管理规范,使其成为各服务行业准入条件,以此提高服务业整体的普通话水平。



