行业要闻

      据新民网消息：10月30日上午，人民广场轨道交通大三角换乘区域放置着红色沙发和圆桌，再次召开的上海地铁10月乘客恳谈会吸引了不少市民驻足咨询和投诉。新民网记者在现场看到，客流量大、运营时间和运营安全是乘客普遍关心的问题。

　　年近花甲的市民王伟在乘客意见表上写满了4页纸，提出了30条建议，王伟表示目前上海地铁的卫生设施不足，以致部分站点乱扔垃圾现象严重，且地铁站内方便老年人、残疾人的无障碍设施仍需增加，如增设直升电梯等。他还提出了一些富有创意的设想，建议大客流线路可考虑使用双层列车，也可考虑通宵运营。

　　对于地铁社会督导员胡先生提出的较多车站盲道缺损问题，上海地铁工作人员表示，早期如1号线未设计无障碍设施，后采用地贴式的盲道作为补救措施，但由于乘客行走、尤其是大件行李地面拖动等原因，损坏率较高，地铁公司已要求相关单位加快整修。而新建线路都采用一体化同质材料铺设盲道，已很好地解决了这一问题。

　　上海地铁运营公司设备运行部工作人员告诉新民网记者，恳谈会后乘客提出的所有问题将反映至各相关部门，并在一个月内给乘客反馈。