行业要闻

      据南方都市报消息：“我又不是逃票!”前日下午，范女士从广州东站搭地铁到杨箕站，途中连遇两桩倒霉事——先是丢了羊城通又要被罚全程票款10元。地铁工作人员表示非常理解并同情范女士，但没票不能出站是规定。

      前日下午1时许，范女士与老伴从韶关回广州，随即从广州东站上了地铁。当她坐了3站到杨箕站下车时，发现进站还用过的羊城通不见了，“肯定是被偷了。出门时解释一下、补张票得了!”

      在出站口，范女士求助工作人员，告知其刚刚票被偷的事，并表示愿意补购车票。工作人员答复她出站须持票，无票者须补交10元全程票款。“只坐了3个站，却要交全程票的钱，何况我是被偷了票的。这样明显不合理。”

      看着老人如此着急，一名导乘员过来调解，对她解释羊城通是不记名的，他们无法确认范女士在哪里进站，因此不能按范女士所说3站补票。僵持半小时后，工作人员还是递给范女士一张单程票，让她出了站。

      昨日傍晚，记者就此采访了广州地铁有关负责人。对方表示，他们非常理解并同情范女士，但作为地铁方面，他们很难查实乘客无票原因，也无权调看监控视频。若乘客有异议，可请求铁路警方帮忙。