行业要闻

      据中国网消息：2009年新年将至，中国移动北京公司推出“地铁缴费自助行　跨年答谢送台历”活动。即日起至2009年1月15日，北京移动客户使用地铁自助终端办理缴费、预存和购卡等业务，即可在指定营业厅领取精美礼品一份！

      为了培养客户使用自助服务的习惯，感谢广大移动客户对自助服务的支持，中国移动北京公司推出了本次跨年答谢活动。活动期间，中国移动北京公司全品牌客户通过地铁自助终端办理缴费、预存话费和购买充值卡等业务后，只需凭业务凭条即可以在指定营业厅领取2009年水墨画台历一份。目前，中国移动北京公司在地铁1号线的南礼士路、木樨地、军事博物馆、公主坟、玉泉路五个站点，2号线的安定门、鼓楼大街、车公庄、宣武门四个站点，部署了18台自助终端，能够全面满足移动客户缴费、预存话费和购买充值卡等需求。

      据统计，地铁每天人流量超过400万，对移动服务的需求相当大。今年5月，地铁自助终端的成功部署，极大地缓解了营业厅的压力，节省了客户排队等候的时间，提高了客户满意度。2008年，中国移动电子渠道经营收入高居全国榜首，地铁自助终端功不可没！