行业要闻

      图片说明：地铁服务人员正在摆放“爱心伞”。

      图片说明：每个架上有36把“爱心伞”可供乘客使用。

　　据东方网消息：12月25日上午，上海地铁向全网络8条线路投放第二批5000把新版“爱心伞”。在客流较多的2、4、6号线三线换乘车站——世纪大道站开始试点自助借伞服务。
　　
　　新版“爱心伞”更漂亮、更醒目
　　
　　东方网记者在新版“爱心伞”启用仪式上看到，全新的“爱心伞”采用了长柄设计，更坚固耐用。醒目的黄色伞面上印有“爱心循环”的标志。在世纪大道站服务中心附近设有2个“爱心伞”取用架，每个架上有36把伞为需要用伞的市民提供方便。
　　
　　随借随还无需登记身份信息
　　
　　据悉，在世纪大道试行的自助借伞试点服务是上海地铁最新的便民措施。乘客可以自行在服务中心旁的伞架上借伞、还伞，随后在服务中心登记手机号码取代先前的登记身份证号码的方式。登记的信息仅作为爱心提示，不强制还伞，“爱心伞”可在沿线服务中心随用随取，随带随还。
　　
　　第一批爱心伞归还率达7成
　　
　　自今年7月31日上海地铁试点推行“爱心伞”免费借用举措以来，这一特色便民服务引起了全社会的广泛关注。地铁有关负责人透露，经过第一阶段的试用，首批爱心伞的平均归还率达到7成，显示了大部分乘客的良好文明习惯。
　　
　　地铁有关负责人表示，第二批“爱心伞”试行期过后将根据试点情况、社会反响、实际操作效果、乘客意见等综合因素逐步向全线推广。