行业要闻

      据城市快报消息：天津地铁西站站毗邻西站火车站，近日不少大学生和打工者开始返乡，携带大件行李的乘客明显增多。为保障这部分乘客春运期间顺畅出行，地铁公司在购票—过闸—上车三个环节上为乘客支招。

　　返乡打工者多属不常坐地铁的乘客，对于这部分人群，在购票时可以找到车站客服中心工作人员协助完成购票；群体出行时，购票可根据乘坐人数点击购票数量中的“+”号便可一次完成多张购买，操作一次最多可购买9张单程票。

　　地铁公司特地于春运期间开辟垂直电梯这一“绿色通道”，携带大件行李的乘客借助垂直电梯可快速到达站台候车或离开车站。地铁1号线全线可供使用的垂直电梯已由原来的31部增加到目前的44部，除洪湖里站正在维修外，其余车站垂直电梯均可解决广大乘客的“行李难”问题。乘客在使用时，首先找到车站的垂直电梯，按照电梯旁提示的操作信息拨打提示电话找到站内工作人员，再由工作人员协助完成买票、刷入进站信息的程序，最后由工作人员开启使用，并保证乘梯安全；在多人携带行李包裹过闸时，为避免过闸时磕磕撞撞，可由同行中的1人先刷票进站，在闸机两旁栏杆处依次接递行李包裹，其他人则可“轻装”过闸。

　　地铁公司提醒乘客，当听到列车进站广播提示时，请乘客携带行李物品在黄线内等候，多人出行时不要集中在一个车门处候车，可分散到不同车门，待列车进站停稳后按照“先下后上”的原则上车，加快上车速度的同时还可有效保障出行安全。