行业要闻

      据新民网消息：2009年3月20日早晨6：05，地铁3号线突发信号故障，造成部分列车不能顺畅进入运营正线。地铁公司迅速启动应急预案，组织人员进行故障抢修，为了保障行车安全，对客村至番禺广场区段采取降级运行模式。

　　7：13，地铁公司为了保障高峰时段的运力，请求市交委客管处对客村至番禺广场区段启动公交接驳。

　　故障期间，地铁公司一直保持全线运营，为了保障行车安全，调整全线列车运行间隔，组织客村到天河客运站小循环运行，客村至天河客运站运行间隔约5～6分钟，客村至番禺广场站运行间隔约8～9分钟。

　　故障发生后，地铁公司通过广播电台第一时间向广大市民播报故障信息，地铁控制中心通过车站广播、列车广播、地铁电视等形式向乘客及时播报故障信息，引导乘客乘坐地铁一、二号线和接驳公交。广大乘客积极配合地铁公司的乘客疏运工作。至9：30分，三号线番禺广场至客村区段的行车间隔约8分钟，客村至天河客运站区段的行车间隔约5分钟。

　　由于地铁运力逐步恢复，9：38地面公交接驳停止。据统计，截止到9：38，共有72列次公交车投入疏运乘客，地铁公司共派送赠票和致乘客信各300多张，并投入自有5辆大巴参与公交接驳。

　　本次故障是由信号中央控制系统出现问题引起，三号线运营以来从未发生过此类故障。目前，地铁公司和信号系统供货商阿尔卡特公司技术人员正在进行紧张抢修，阿尔卡特公司中国总部已紧急派遣专家从上海来广州处理。

　　本次信号故障对市民的出行造成的不便，地铁公司深表歉意。针对信号设备发生的故障，我司正在排查故障原因，同时进一步加强对信号等设备的检修维护力度，为广大市民提供优质服务。