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上海地铁无障碍电梯调查:使用人群"张冠李戴"

2009-03-31 17:13

 

      据东方网消息:在最近一次迎世博专题新闻发布会上,除了媒体普遍关注的改善菜市场环境卫生以外,无障碍设施的建设及应用情况也成了整改的目标。今天是上海世博倒计时400天,记者在走访了多个地铁无障碍电梯后发现,虽然电梯的导向标志明显可见,但使用情况却不如人意。
  
  使用人群“张冠李戴”
  
  记者在地铁站内看到,许多步履蹒跚、行走不便的老人在乘坐地铁出行时,大多没有使用无障碍电梯的习惯。他们其中有些人更是将“无障碍电梯”理解成了“残疾人电梯”。“电梯的标识我一直看到的,但是,那个是给残障人士用的吧?”李阿姨在接受记者采访时,对无障碍电梯的使用人群产生了疑问。记者在询问地铁站内相关工作人员后了解到,不管是残疾、伤病,还是行动困难的乘客,都可以使用无障碍电梯。“只要乘客需要,我们就会派专人引导乘坐。”
  
  但在5号线东川路站却发生了完全不同的一幕,记者在站内看到,在东川路站使用无障碍电梯的年轻人并不在少数,有些刚从超市采购回来的中年人为了贪图方便而使用无障碍电梯的现象也常会发生,这显然与无障碍电梯面向的群体相去甚远。
  
  电梯使用需专人开启
  
  记者在采访中发现,“怕麻烦”成了很大一部分老年人没有选择无障碍电梯上下地铁站台的原因。无障碍电梯应该给需要使用的人提供便利,怎么会有麻烦呢?
  
  原来,无障碍电梯在一些站点并不是随到随用,电梯门前使用的告示牌样式也“五花八门”。在这些站点无障碍电梯的乘客须知上,记者看到,想要搭乘无障碍电梯的乘客,需要按下电梯旁的按钮与地铁工作人员联系后,经过开启方能搭乘。虽然在有些告示牌上说会有专人陪同搭乘,但许多老年人会因担心等待时间过长而选择自行下楼。另外有些并没有仔细看告示的老人,在发现电梯不能“正常”使用时,往往会放弃使用电梯下楼。在采访中记者发现,有不少乘客都希望地铁有关部门能够在无障碍电梯的使用上多作些宣传,并且尽量统一使用的方法,让这些设施更能物尽其用。

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