本报讯 （记者张彦刚）“西安地铁不仅快捷，而且车站装修极具地方特色，服务也好，作为西安建设国际化大都市发展标志，它的开通运行，也为西安市民提出了新的要求，有好的硬件设施，同时也要求市民素质和文明行为也要有大的提升，软件比硬件更重要”9月10日在进行地铁试乘体验的多位市民，在与记者交谈中这样建议。

      记者近日随着络绎不绝的市民试乘体验的队伍进入车站采访，也看到少数市民在试乘中的不好表现：9月8日试乘首日，不少市民在钟楼站试乘时，由于好奇依然突破了站台上绝缘毯规定的等待区候车，每当列车进站时，站务服务人员都使用喊话器大声提醒到等候区乘车。

      9月9日上午在北去的列车上，记者看到了这样的一幕，一对中年乘客在乘车后，将随身带的多页废纸丢弃在原本非常整洁的座椅上，车到安远门车站后，在记者的提示下，两人才将废纸带走，丢弃在车站设置的垃圾箱中。还有一位带着小朋友乘车的家长，任凭小孩脚踩座椅，使用车内不锈钢钢管扶手恣意地打着秋千。

      9月10日下午，在永宁门站，还有不少试乘的市民，全然不顾站台车门边地板上“中间出、两边进、先下后上、排队乘车”的提示，依然有蜂拥而入，有抢占座位的情况。面对少数市民不文明的表现，多数乘车者对此表示了反感。

      记者了解到，为了行车安全，为了给广大乘客创造良好的乘车环境，目前西安市已经出台并从9月1日开始实施《西安市城市轨道交通条例》，条例明确规定，乘客应当持有效车票在安全区域内候车，按照先下后上的顺序乘车。禁止有非法拦截列车、强行上下列车、擅自进入轨道、隧道等禁止进入的区域；擅自在城市轨道交通设施内派发物品、进行广告宣传或者从事销售活动；使用滑轮鞋、滑板等进站、乘车；携带自行车等交通工具进站、乘车；携带充气气球、尖锐物品、易污损、有严重异味、无包装易碎物品进站、乘车；携带动物进站、乘车；在车站或者车厢内打闹嬉戏、大声喧哗；在车站或者其他城市轨道交通设施内滞留、乞讨、卖艺、捡拾垃圾等影响城市轨道交通运营秩序和安全的行为。

      同时规定，禁止乘客在地铁车内、站内设施上刻画、涂写，擅自张贴、悬挂物品；躺卧、踩踏车站及车厢内的座椅；在车站、车厢及其他设施内吸烟，随地吐痰、便溺，吐口香糖、乱扔果皮纸屑等废弃物；在车厢内饮食等影响城市轨道交通公共场所设施容貌、环境卫生和妨碍他人乘车的行为。

      记者昨天采访部分地铁站务管理人员了解到，目前在试乘体验期，工作人员都会在票务中心在给乘客换票的同时，向乘客发放宣传乘客文明乘车须知和《条例》规定宣传品，倡导文明乘车，并对不文明行为进行劝导。地铁正式开通后，将按照《条例》的明确规定，地铁营运相关部门将严格依照本条例，对违规和不文明行为实施行政处罚。