信息时报讯 (记者 李慧燕 通讯员 叶子川 杨怡) 最近，广州地铁在官方网站上推出“羊城通充值指引攻略”后，广佛线充值点不足的情况引起市民热议。日前，广州地铁公司回应，今年底前，力争在现时全线网充值点覆盖面已达80%的基础上，再加52个羊城通人工充值点和3个羊城通客服中心，“尤其广佛线将得到全覆盖！”

　   80%地铁站有充值点

      最近，地铁公司继网上推出“如厕攻略”后，再度推出“羊城通充值指引攻略”。记者向地铁公司求证，地铁方面表示，据统计，目前地铁站内羊城通充值量占全市总量的60%以上，地铁日均客流量近500万人次，超过70%的乘客使用羊城通乘坐地铁。“由于市民对在地铁站充值的偏爱，我们绝大部分的站点都有充值功能，推出这个指引，目的是为了更好地让大家知道地方，节省时间。”记者根据地铁公司的指引登录广州地铁网站，查询到广州地铁现有天天洗衣、7-11便利店、日阅堂等店铺和好易等电子设备，共计680多个羊城通人工或自助充值服务点，覆盖115个车站，占地铁全线网80%车站。地铁公司表示，除了网上公布哪些地铁站有羊城通充值点以外，站内增设了280个羊城通充值服务指引牌，市民可据此得到清晰的服务指引。

　   增加充值点重点照顾广佛线

      针对市民反映广佛线充值点不足的情况，地铁公司表示，“其实，羊城通充值点的增加计划一直在努力进行之中。”地铁公司表示，为进一步提升地铁便民服务水平，广州地铁一直在羊城通公司和商铺之间进行协商，尽量为双方创造合作的便利条件。经过地铁方面的不懈努力，新增计划已经基本明朗。今年底前，力争在全线网内再增加55个羊城通人工充值点，其中有新开业的31家鸿福堂凉茶店、6家7-11便利店、2家天天洗衣店，广佛线全线13家佛山珠江传媒服务店和汉溪长隆、鱼珠、黄阁汽车城3站新设羊城通客服中心(3个客服中心预计2012年2月陆续建成)。