上海地铁10号线“9·27”事故调查组今天公布事故调查结果，认定“9·27”事故是一起造成重大社会影响的责任事故。依照有关规定，12名事故责任人员受到严肃处理。（10月7日《解放日报》）

      一场导致295人受伤的地铁追尾事故，原因竟是调度员在未准确定位故障区间内全部列车位置的情况下，就违规发布电话闭塞命令；接车站值班员在未严格确认区间线路是否空闲的情况下，违规同意发车站的电话闭塞要求。这个错误之“低级”乃是不言而喻，然而如此低级的错误也会发生，无疑是一个严厉的警示：马虎是惊天大祸的温床；既马虎，就什么都可能发生。

      两个人的马虎，凸现的更是企业马虎，存在执行规章制度不严、应急管理不到位，设备设施维护、隐患排查治理不到位等隐患；两个人的马虎，还折射出马虎成了一个相当普遍的流行病。这些年，“一不小心”就弄出差错甚至悲剧惨祸，已是屡见不鲜。因为“一不小心”，车毁人亡；因为“一不小心”，玉石俱焚；因为“一不小心”，医生给错了药打错了针开错了刀……中国每年因突发事件造成的经济损失高达6500亿元，更不必说还有无价的生命。而6500亿元的损失中，属于天灾造成的却只有上千亿元。换言之，6500亿元损失中大部乃是人祸即马虎所致。

      源于人祸的事故，因循着相似的轨迹，都是马虎成了习惯，习惯成了自然，于是从量变到质变，最后在看似偶然的突发中找到了必然的归宿。海恩定律告诉我们，事故都是各种隐患的量的积累，而人的麻木不仁，是所有安全隐患中最大的隐患。当人祸的隐患犹如一只火药桶的时候，任何一点火星都足以使其爆炸，不出事那只能叫侥幸，而出事则是必然的，躲得了初一躲不了十五，想躲也躲不过。

      上海迅速查明地铁追尾原因，对事故事故人严肃处理，不是为了平息舆论，而是为举一反三汲取教训，亡羊补牢防患未然立出了标杆，拓展了空间。好的技术和严密的制度，最终都要由人来执行，再好的技术、再严密的制度都不能替代人的素质和责任感。查处事故之后，要致力于构建不认真不行的机制，建设一个无所不在的“认真文化”，让“认真文化”入耳入心，让“认真机制”管人管事，从而真正实现不敢马虎、不能马虎的局面。