8日，哈市南岗区孙先生来电反映，自己是中国电信的用户，由于在国贸地下城做服装生意，手机近二十多天都没有信号，不能及时与客户联系，打电话给中国电信客服询问恢复时间，但未能得到工作人员的准确回复，不免感到有些着急。

　　9日上午，记者与中国电信客服取得联系，话务员表示最近经常接到此类投诉，由于哈市地铁施工，电信设备迁移导致系统资源重新分布，信号暂时不能覆盖至国贸地下商城，虽然还不能明确恢复信号的具体时间，但中国电信公司会尽快解决问题，希望用户能随时拨打电话监督，中国电信对给用户带来的不便深表歉意。

　　国贸城孙经理表示，的确，由于地铁施工，国贸城从7日起已经开始搬迁，设备迁移，导致地下城没有信号，国贸城也与电信公司联系过，电信公司近日已派维修人员修整，信号应该很快便能恢复正常，请业户谅解并耐心等待。