
民治义工深圳北站U站服务

民治义工在深圳北站地铁站大厅服务
今年是民治义工服务中心成立五周年之年,民治义工从5年前的30多名发展到现今的4000多名,在深圳义工行列中树立起属于自己的服务品牌,同样也得到社会各界的关注和认可。五年中,民治义工的服务活动不断在创新,从原来在学校、商场、社区等单一且流动的服务点开始,到现在有五个固定点:星期天的梅林关义工服务活动、义警服务活动、地铁深圳北站每天早晚高峰义工服务(环中线)、地铁民治站每天早晚高峰义工服务、四点半课堂义工服务,实现用五个步伐来证明民治义工五年艰辛又快乐的成长过程。
今年也是深圳大运年,在大运会期间,民治义工用青春灵动来诠释对大运会的热情、欢乐的享受着大运会给他们带来的幸福时刻,他们用最精彩的一面服务中外朋友,得到了上级领导和市民的高度赞杨,期间有很多市民会这样的问民治义工:大运会结束后,你们会在哪里继续做义工?我们还会不会得到你们这样(热情、细心、微笑)的服务呢?我们在大运会结束后每天继续在深圳北站U站、地铁深圳北站(环中线)、地铁民治站早晚高峰义工服务,在地铁时代,创造地铁时代义工服务,这是我们努力发展的又一新的步伐,希望更贴心的为你们的出行做出温馨的服务。民治义工们总是会这样的回答市民。
记者了解到,在大运会结束后的第一天即8月30日开始,民治义工服务中心每天早晚高峰时期安排28人次分别服务于地铁深圳北站(环中线)、地铁民治站站台、站厅、购票机前、闸机口做后大运服务,服务时间为07:30-09:30、18:00-20:00;记者在深圳北一楼大厅中间位置看到由一张桌子和四张凳子组成的民治义工地铁服务站服务点,背面还特意的制作了一张笑脸墙画面,体现出民治义工在地铁站中贴心服务的理念,这里也是目前地铁深圳北站最热闹、最忙的地点,特别在早晚高峰时期,需要指引的出行市民更是滔滔不绝,也经常服务到外国友人,虽然有时语言存在障碍,但他们用最热情和贴心的引导服务,赢得外国友人的感谢。
选择每天的早晚高峰时段在地铁站台服务,第一,方便为市民在高峰时段对地铁路线和乘车方向的指引,深圳地铁才刚刚起步,需要我们更多的努力服务;第二,选择在早上7点30分至9:30点钟,下午6点至8点钟的服务时段,是为了合理的安排服务岗位义工个人空余时间,这样既可以与他们的工作时间互相避开,也可以让他们在不影响工作和家庭的情况下,来参加义工服务,所以我们在不断的探索和创新,使民治义工品牌永久的传播下去,我们也欢迎更多的朋友加入深圳义工的行列来,大运会虽然圆满的结束了,但我们的后大运义工服务还在前行中。来自民治街道义工服务中心负责人唐组斌对记者说道。
请按脚印标志排队候车,不要越过黄线,先下后上。身穿着民治义工红马甲的义工们用最真诚的服务在后大运服务时期中前行。