南都讯 记者郭启明 任笑一 上班高峰，地铁却停摆。昨日上午，深圳地铁蛇口线新秀站、黄贝岭站大量乘客滞留，不少上班族只好打电话临时请假。深圳地铁方面回应，事故原因为新秀站一列车故障所致，并向乘客致歉。

　　昨日上午9时许，家住黄贝岭的古小姐准时搭乘地铁蛇口线，但她却发现地铁站内聚集了大批乘客。“车一直等不来，我们9时30分打卡，急死了。”古小姐说，与她一样遭遇的还有在站内等候的数百名乘客，最终等她抵达中心区时已经9时40分了，“这个月全勤奖又泡汤了”。

　　蛇口线地铁延误成为昨日上午的微博热点。上午8时30分开始，就有乘客通过手机发布消息，同时上传图片。“黑色废屑”称，在黄贝岭站，开往赤湾方向的列车延误20分钟，而在20分钟内，“对面车道的环中线经过三班车”。

　　除黄贝岭站外，新秀站也遭遇大量乘客滞留。有市民表示，上午8时30分许在新秀站上车，因为车辆与站台的屏蔽门始终无法对齐，随后又下车等候，整个时间长达15分钟。在这个过程中，因为没有工作人员疏导，不少乘客只好一边等，一边给单位请假。

　　昨日中午，深圳地铁官方微博发布消息，称事故原因为列车故障，并向受影响的乘客致歉。

　　昨日，深圳地铁运营分公司负责人向南都记者证实此事。该负责人表示，昨日上午8时许，地铁蛇口线一列车从新秀站发车后，工作人员发现车辆出现故障，于是就停开这趟车，组织备用车上线服务，于是导致延误，但他否认延误20分钟以上，“早高峰蛇口线8分钟一班，撤消一班，下一班也就是16分钟后抵达，不可能出现20分钟以上的延误”。

　　不过，不少遭遇延误的市民对此表示理解。“但能不能学香港、上海，搞个延误证明给我们，简单点就行，好让我们和老板有个交代。”古小姐认为，这样的延误证明对上班族来说更人性化。