记者 幸琦昕 通讯员 隋紫萱 记者昨天从广州市质监局获悉，早前于天河区岗顶地铁站发生的手扶自动电梯怀疑倒行导致乘客跌倒事件原因已经查明，经天河区质监部门调查核实，是因为乘客违反乘坐守则，没有站稳扶好导致，电梯没有倒行，电梯也无故障。

　　乘客违规不扶稳致事故

　　2011年10月15日下午4时许，2名乘客乘坐广州地铁三号线岗顶站A出口的上行扶梯（自编号10#）时摔倒受伤。次日上午，天河区质监部门即介入调查。在调出地铁公司当时的监控录像发现，10月15日下午16:03，两位女乘客一前一后站上10#扶梯，两人上扶梯时都没有握黑色扶手带。随后年长女乘客忽然向后压倒后面的女乘客，两人一起摔倒。事发后，扶梯下面的另一名女乘客立即按下扶梯急停按钮，地铁公司随即通知维保单位对扶梯进行全面检查，确认扶梯各项功能正常，并出具了有关证明。随后，地铁公司于下午19:50重新恢复该扶梯的服务。通过录像显示，当时扶梯没有出现逆行情况，正常运作。

　　地铁公司监控录像显示：两名女乘客都没扶扶手带

　　调出的录像显示：10月15日下午16:03，两位女乘客一前一后站上扶梯，年长女乘客站在前面，双手推着一部婴儿车（婴儿在车内），另一女乘客在年长女乘客后方，其左肩挎着手提包，左手拿雨伞，右手拿手机，两人上扶梯时都没有握黑色扶手带。随后年长女乘客忽然向后压倒后面的女乘客，两人一起摔倒。

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　　如何安全乘自动扶梯？

　　1.乘坐扶梯要站好扶好，站在黄色安全线内，手抓好扶手带。

　　2.穿长裙或手拎物品乘坐扶梯时，请留意裙摆和物品，谨防被挂住。

　　3.体弱老人和儿童一定要在健康成年人搀扶和陪同下乘用。

　　4.如确实不方便乘坐自动扶梯，应等人流高峰过去后向商场、车站的工作人员联系，寻求帮助，或乘坐垂直电梯。

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