滞留乘客

　　羊城晚报讯 记者石华摄影报道：昨日上午，地铁4号线清湖往福田口岸方向地铁线再次发生故障，导致全线多辆列车均发生延误，因故障延误被困人群达数百人次。港铁（深圳）公司表示， 列车折返及停靠莲花北站期间，有关乘客继续妨碍列车车门和屏蔽门的关闭，阻碍列车开出。

　　列车延迟最高达51分钟

　　市民付小姐介绍，她昨日上午8时11分左右在4号线的红山站上车。列车在快要到达白石龙站时，突然停下来不走了，就停在离进站口不远的轨道上。付小姐说，停车期间一直没听到列车广播中就停车原因作出解释，也没有看到工作人员前来。大约五六分钟后，列车又缓缓开动了，此后一直到会展中心站她下车。列车在一路上走走停停，她因此耽误了15分钟，导致上班迟到。付小姐告诉记者，她的一名同事乘坐的地铁开到少年宫快进站时，广播突然通知前方不能通行，列车要开回上一站莲花北站。同事不得已跑到路面搭公交，上班迟到了半个小时。

　　昨日上午9点，市民王先生在少年宫站上车后，被告知到下一站莲花北的列车无法开出，列车要晚点。港铁工作人员说，莲花北站有乘客不让列车走，“公安已经去现场处理。”

　　运行显示屏突发故障引发延迟

　　昨日下午，港铁（深圳）公司发布消息称，昨日8时22分，龙华线一列开往福田口岸的列车运行至少年宫站时，驾驶室内的运行显示屏突发故障，无法显示列车操作信息。港铁立即安排该列车在少年宫站清客，并前往福田口岸站侧线退出服务进行检查。由于该列车需要改用后备模式慢速行驶，导致后续列车有不同程度的延误。

　　为将延误造成的影响减到最低，龙华线对列车运行安排进行了调整：于8点42分，安排原计划开往福田口岸站的列车在莲花北上行（往福田口岸方向）站台清客，然后折返到莲花北站下行（往清湖方向）站台载客前往清湖站。

　　在此过程中，列车司机不断通过广播通知并劝导乘客下车，但有部分乘客拒绝下车。为确保乘客安全和全线列车的正常运行，车站立即派站务工作人员跟乘随车进入莲花北侧线折返。9点07分，列车折返至莲花北站下行站台正常载客，由于部分乘客仍然拒绝下车并阻挡车门关闭，造成该列车在莲花北下行站台无法开出，龙华线各站点运营有不同程度的延误。

　　港铁方面称，列车折返及停靠莲花北站期间，车站工作人员对有关乘客进行了耐心的解释说明，地铁执法工作人员和公安工作人员也相继到场对有关乘客进行劝说调解，希望尽快恢复龙华线全线服务。但有关乘客继续妨碍列车车门和屏蔽门的关闭，阻碍列车开出；并多次按下乘客紧急对讲机，导致列车被锁；甚至打开列车通道门，进入驾驶室，导致司机不能正常操作。

　　经现场港铁工作人员和地铁公安的协调处理以及乘客的配合，受阻的列车于9点58分从莲花北站正常载客开出，龙华线全线恢复正常运营。

　　对于发生之列车服务受阻事件，港铁（深圳）再次对出行受到影响的乘客表示诚挚地歉意。同时港铁（深圳）也表示，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《深圳市地铁运营管理暂行办法》等法律法规，扰乱车站，非法拦截，影响公共交通工具运行的，最高可处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。希望乘客理解并配合对突发事件的运营安排，以便能更快地恢复正常运营。这次扰乱车站的乘客是否会受到处罚呢？记者致电港铁，对方称目前相关部门正在沟通处理，暂时没有回应。