随着杭州地铁建设的开展，2008年，区地铁建设办公室成立了。作为一家新的区政府直属事业单位，区地铁办主要负责做好地铁沿线前期征迁工作，协调处理地铁施工当中的问题，配合做好地铁线网的规划工作。

　　自成立以来，区地铁办一直致力于服务地铁建设、协调解决地铁施工中产生的问题，督促各施工项目部文明施工。不少地铁施工工地附近的居民投诉地铁施工中产生的扬尘、噪音、交通等问题，对此，区地铁办积极充当桥梁和纽带作用，一方面，督促项目部文明施工，尽量降低噪音，减少扬尘。目前，每个地铁建设工地都有专人负责路面养护工作，工程车出工地必须进行冲洗。另一方面，积极和环保、城管、交警等部门沟通，为地铁施工争取更好外部环境的同时，配合有关部门工作，让施工对交通、环境等的影响降到最低。此外，为更好地服务各个施工项目部，区地铁办制定了班子成员联系制度。每个月，班子成员带队到站点进行蹲点，及时了解施工需求、服务施工需要。

　　为凝心聚力加快推进地铁建设，区地铁办在抓好文明施工的同时，还创新开展“3+1”党员先锋示范工程。“3”指区地铁办及区级其他相关部门、沿线镇街及村（社区）、施工单位三个层面，“1”指三个层面当中的所有党员干部。“3+1”党员先锋示范工程围绕“地铁一条线我们一条心”这个中心，发挥党员干部的能动作用，通过地铁办和相关部门、镇街社区、施工单位的紧密联系和互动，共同推进萧山地铁高质、快速、安全建设。自“3+1”活动开展以来，区地铁办多次组织市民走进地铁，现场参观基坑开挖、盾构施工、地铁铺轨等作业，增强市民的感性认识；组织沿线社区、行政村党员干部开展座谈，接受质疑咨询、倾听意见呼声、征求建议建言；召开现场推进会，组织镇街、村（社区）开展现场办公，就地解决问题；组织开展市民看宣传片、发放宣传单等形式，增进市民对地铁的了解度。截至目前，已有18个村（社区）与地铁建设工程项目签署了“共驻共建”条约，施工项目部和周边社区建立起了良好的互助关系。