地铁东方体育中心站承担观赛客流运载任务

　　 人工广播有序引导乘客出站

　　 记者  王建慧

　　 近日，2011中国杯世界花样滑冰大奖赛在上海东方体育中心举行，作为毗邻此次比赛主场馆的地铁6、8号线东方体育中心站，承担着主观赛客流的运载任务要，地铁东方体育中心站延续了“世游赛”期间的风采，为乘客提供温馨周到的服务，也为下月举行的2011/2012短道速滑世界杯(中国站)热身。

　　 在站厅层，不间断的人工广播有序引导乘客出站；闸机口，增派的服务人员提供引导工作。“您好，购票请往6号口出站。”，“您好，观赛的乘客请往6号口出站。”……一声声引导，一个个微笑，都为前往东方体育中心的乘客提供准确周到的服务。短短3天，6、8号线东方体育中心站共增加客流30960人次，未发生有责投诉，帮助乘客寻找遗失物品12人次。