眼看着地铁就要驶入我们的生活,作为今后的“地铁族”,咱该注意些什么行为?昆明市交通局决定,在下周一用一天时间分别举行《昆明市城市轨道交通乘客守则(征求意见稿)》、《昆明市城市无人售票公共汽车乘车规则(修订征求意见稿)》听证会,两个听证会都在嘉禾大酒店2楼会议室举行。
记者获悉,两个听证会代表各需要10人至12人。听证旁听人名额分别为20人以内,听证代表来自昆明市人大、昆明市政府研究室、昆明市住建局、昆明市环保局、昆明交警支队、昆明公交公司等。
提要
新《公交》规则共有10条,与老版的不同之处是,今后乘公交1.2米儿童拟免票。
而《地铁》规则共有18条,其中规定:车关门提示警铃鸣响,立即停止上下车;越站乘车需补交超过部分票款;70周岁以上老年人持记名卡免费乘车;每位成年乘客可免费带领一名身高不足1.3米(不含1.3米)的儿童乘车。超过一名的,按超过人数购票;随身携带物品不得超过2公斤物品;宠物不得坐地铁;醉酒者、烈性传染病患者不得进站上车。
记者注意到,该地铁规则与其他城市的大致相同。而列车因故不能营运,一时无法恢复的情况下,应该如何组织乘客疏散和换乘?列车因故延误或调整首末车时间时,乘客如何才能提前得知?列车运行不正常时,乘客是否可以退票等等的轨道交通管理办法,目前还未公布征求意见。
市民说
公交
●制定司机行为准则并公开
公交车停靠车站时,有没有规定时间和位置?有些站台很长,同时停3辆车。一开始停在最后的车辆驶到前面时,司机不停车了,乘客挥手示意都没用。“是不是有点过分啊?”市民陈小姐表示很无奈,“有乘客知道司机不会停车,只好往回跑,一边跑一边示意司机,但还没有跑到车门口,司机就开走了。”她建议公交车制定公交驾驶员行为规范准则并进行公开,让市民监督。
●司机应该有服务用语
作为一只“晨鸟”,市民赵小姐有时选择坐特色公交回家,称常常会遇到这样一幕:有的老人只看到是多少路车就直接上车,刷爱心卡,此时司机会用“鄙视”的眼光看着老人,甩出一句话:“坐不了坐不了,看清楚的噶,是特色公交!”于是老人一脸失望尴尬,低头走下了车。“难道这就是特色公交的特色服务吗?”赵小姐建议,昆明的公交司机们应该学习服务用语。
●建议高峰期多发几趟车
“乘公交大家的表情真是各有千秋啊,有木有!坐在座位上的不是睡觉就是在呲牙咧嘴地笑,很自在啊有木有!站在过道的有的已经被挤晕了啊,有木有!车上的乘客看到车外有人在往上挤还在骂“三字经”啊,有木有!”,网友“阿凡提”发微博抱怨,“一辆公交车车厢已挤得水泄不通,司机仍不停地要求"往后走,往后走嘛!"亲爱的,就不能多发几辆车啊!”
●市民应排队乘车
“第一次去成都坐公交车,很吃惊。所有等公交车的人都顺着站台整齐地排成四三行,一打听才知道,原来他们在候车。”市民孙先生感慨地说,我们可以用自己的言行去影响和带动别人,今后昆明人乘公交应向北京、成都、上海学习,排队乘车。
地铁
●应禁止列车不雅行为
对于昆明开通地铁了,白领孙小姐有话说,“常常在微博上看到一些地铁的不雅照,有的男士裸着上半身,光着脚丫子,害得女乘客远远避开”,她希望昆明的地铁能禁止裸露、赤脚、赤膊、“冲动情侣” 等不雅行为。
●应禁止在列车内饮食
在地铁上吃东西,洒了怎么办?不仅影响列车环境卫生,还影响乘客乘坐。市民陈女士希望昆明地铁车厢内禁止饮食,“在西安,广州,地铁乘坐守则中就明确规定,严禁在列车上进食;在深圳,地铁乘客守则中也将饮食、吸烟、随地吐痰、乱扔果皮纸屑杂物列为"不文明行为",还有可能面临200元的罚款。”她希望昆明能效仿。
●免票儿童身高应统一
按照昆明市乘坐公交征求意见稿中说,身高1.2米儿童可以免票。而乘坐地铁的征求意见稿中又说,每位成年乘客可免费带领一名身高不足1.3米(不含1.3米)的儿童乘车。当妈妈的孙女士认为,儿童乘公交地铁身高应该有一个统一的标准。“建议身高1.2米儿童乘坐公交、地铁都可以免票。”
●携危险品建议立刑罪
在上海工作的昆明人吴先生知道昆明地铁要通车了,他很自豪,也说了一些担忧:“我每天乘地铁上下班,已经习惯将箱包放入行李检查机。不过上下班高峰期,安检口常排着10多米的长队,乘客拒检的现象也常发生。安检员都没有执法权,看着他们也很无奈。”他建议昆明学习香港,“携带危险品入地铁建议立刑罪”,例如禁止携带易燃物品,违规者可被罚款甚至入狱。
●残疾人携轮椅应照顾
市民曹先生则呼吁地铁部门对残疾人轮椅车和电动车要区别对待。对残疾人的关注和照顾,是衡量一个国家文明程度的标杆之一。当然,为了顾及乘客的安全等因素,地铁可以限制某些在体积或速度方面不符合国家规定标准的残疾人机动车进入。