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南京:地铁公安:服务要向"海底捞"看齐

发布日期:2011-12-02 18:48

      昨天,“南京地铁公安施Sir”在微博中发出了“地铁公安服务看齐‘海底捞’”的“宣言”,一时间,引起了众多网友围观。记者获悉,近期地铁公安分局城东路站派出所推出了一系列便民举措,警方试图向“海底捞”学习服务意识,为群众提供力所能及的帮助。

      “距离‘海底捞’的服务,我们还有很远的距离,我们还在努力。”据推出便民举措的地铁公安分局城东路站派出所教导员仇向飞介绍,他们派出所主要管辖地铁一号线南延线的六个站点,包括竹山路站、天印大道站、龙眠大道站、南医大·江苏经贸学院站、江苏海院·南京交院站和中国药科大学站。在这六个站点中,龙眠大道站附近是义乌小商品城,上下车的乘客携带的大宗物件较多。按照警方排查的规定,对于可疑的大宗物件,都需要开箱核查,“将包裹打开后,对于乘客来说,就会遇到一个尴尬。比如,原本是透明胶带封着的,撕开后,不方便携带。为此,我们就安排民警在这个站台专门配备了透明胶带、包装绳、包装纸,免费提供给乘客使用。”

      而在靠近大学城的三个站点,民警则准备了大量的地图、创可贴等物品,并安排熟悉周边地理环境的民警,为大学生提供指路、问询或者帮助乘客购票等服务。