郑阿婆腰椎骨折，需手术治疗。新快报见习记者 张若然/摄

　　七旬阿婆摔倒扶手电梯

　　老人被诊断腰椎骨折，地铁公司查看录像后表示出于人道慰问但无需担责

　　新快报讯

　　见习记者 张若然 报道 圣诞节高高兴兴和老伴搭地铁回家，却在出站电梯发生惊魂一幕，郑阿婆摔倒当场头破血流，好心路人拿纸巾为她止血。12月25日下午，郑阿婆在广州地铁杨箕站F出口搭扶手电梯上行时发生意外，送院后被诊断为腰椎骨折，要进行手术治疗。伤者家属认为事故系因电梯骤停导致，要求地铁公司负责。前日下午，地铁发言人叶先生称，郑阿婆摔倒并非电梯骤停，但会尽力做好安抚工作。

　阿婆摔倒路人帮手

　　12月25日下午3时30分许，75岁的郑阿婆和老伴去天河购买礼物，搭乘地铁离开时，两人从杨箕站F出口出站，一前一后登上扶手电梯。

　　据郑阿婆称，当时电梯上升至三分之一处时，她突然感觉到剧烈摇晃，电梯突然停止，她一个踉跄向后摔倒在电梯上，后脑勺鲜血直流，动弹不得。老伴闻声大喊“电梯出事了”，马上下楼为阿婆止血。过路街坊看到阿婆受伤，纷纷拿出纸巾擦血，并马上叫来地铁工作人员。救护车将郑阿婆送至附近的广州空军医院。

　　家属坚称电梯骤停

　　郑阿婆随后被转到正骨医院，医生诊断其腰椎压缩性骨折，头部有一条长4厘米的伤口，身上还有多处挫伤和擦伤。

　　郑阿婆的儿子余先生坚持认为，母亲摔倒是有人突然停止了电梯运行导致，他还表示对地铁公司的服务态度不满。“当时一个姓杨的负责人说随时联系，前两天都有人来看望，之后就没有了。27日那天告诉我，他们不负任何责任，所有医药费要我们自理。”余先生认为，地铁方面应该对事件负责。

　　监控显示先摔后停

　　前日傍晚，广州地铁公司发言人叶先生向记者表示，通过观看监控录像，认为郑阿婆搭乘电梯时是自己没有注意安全导致摔倒，他们无需担责。

　　叶先生说，事发后他们首先联系了电梯维保单位对出事电梯检查，对方报告称电梯没有问题。随后，地铁公司向公安部门申请查看录像，由地铁及警方人员共同观看，他们认定电梯一直处在正常运转状态，郑阿婆可能是手扶住了不锈钢板而失去平衡摔倒。

　　“电梯停止是因为阿婆摔倒在电梯上，它有自动保护装置，在受到重物撞击时会自行停止。”叶先生说，因为伤者是自己摔倒，地铁公司出于人道慰问，“如果对方仍有异议，建议通过法律途径解决”。