深圳特区报讯 （记者 陈冰）日前，海归经理马建军第一次乘坐深圳地铁，就被眼前的一幕所惊讶：“排队上车，这恐怕是深圳特有的现象。世界别的地方，都未曾见过。”

　　新年来临之际，马建军要去和老同学聚会。为了喝几杯酒，他没有驾车，而是选择地铁前往。从“红树林”站进入，他惊喜地发现，乘客居然在排队上车。“乘客不算多，但每一节车厢的入口两侧，人们都在排队，先下后上，超文明，超自觉。”

　　沿路走下来，每一个站点都是如此。他不由得感慨，“要说国际先进城市，地铁排队上车能够算得上先进。我多次坐过纽约、伦敦、巴黎等城市的地铁，他们不挤不抢，但从来没见排队的情形”。

　　上车排队，只是深圳地铁文明的一束光泽。自从去年深圳进入“地铁时代”，城市管理者、媒体和市民为迎接世界大学生运动会，都在积极地营造新型的地铁文化。从地铁站点装饰到人的乘车行为，都努力做到更好、更快、更出色。

　　“深圳地铁变得够快！”经常乘地铁上下班的黄先生说，现在，地铁不仅有了文艺演出的海报，而且有书籍讯息、公益广告等。“这里越来越赏心悦目，文化气息正在地铁穿越”。深圳读书月期间，世界地铁文化图片展让深圳人知道外面世界的精彩。

　　乘客阅读人数的骤增，更是深圳地铁的新气象。三年前，深圳只有一条地铁线，记者考察地铁阅读，悲催地发现在一趟地铁中只有一人看书，而且是香港人。但现在情形完全不同，早晨的上班高峰时刻，很多人手中拿着《地铁早八点》、《深圳特区报》“人文天地”阅读。而在下班时刻，地铁乘客则表现出更现代的阅读姿态，更多的人用手机或者iPad浏览“即时新闻”或者读小说。

　　深圳地铁的行车广播，恐怕也是最国际化的。“用普通话、粤语和英语三种语言播报信息，显示出这个城市对不同人群，包括外国人的关照和体贴”，马建军说，“我见过用四种语言标示路牌的，比如新加坡，但从没见过用三种以上语言播报地铁站点的，至少在西方城市是没有的”。

　　深圳地铁的很多细节，都显示这个城市的文明水准。每个站点出口处，都明确地标示着地面建筑的方位，节省乘客的时间。每节车厢的站名下，都用诗意的语言解说地面上的特点，让新来乍到者一目了然。

　　深圳地铁中最温馨的是，每一位老弱病残的人一定会有座位。每当地铁从一个站点开动时，用不着广播提醒“请给有需要的人让座”，好多年轻男女立马起立让座，令人肃然起敬。