行业要闻

张先生被拒绝从专用通道通行。

　　晶报讯（记者 许士磊 实习生 苏碟琴/文 首席记者成江/图）张先生右手被截肢，是一名残疾人。前晚，他持深圳残疾人乘车卡欲通过深圳地铁环中线塘朗站专用通道进入地铁站时，遭到地铁站工作人员拒绝，要求其刷卡通行，双方因此发生争执。张先生认为自己受到了歧视，地铁方回应称，残疾人所持的乘车卡具有深圳通的功能，可以从免费通道刷卡通行。

　　据张先生介绍，他今年32岁。2002年底，张先生不幸遭遇车祸，导致右手被截肢后安上了假肢。前日晚7时许，他进入地铁环中线塘朗站，但当他按往常的习惯手持残疾人乘车卡准备从专用通道进入站台时，却被地铁站工作人员拒绝，要求其刷卡后才能通过。

　　“我明明持有免费证件，他们就是不让我过去，非要我刷卡。”张先生表示，在其它地铁站，他只要出示残疾人乘车卡就可以从专用通道通行，为此，他感觉自己受到了歧视，并因此与工作人员发生争执。“当时地铁站工作人员还喊来三四个警务人员，把我包围了起来。”张先生说。

　　昨日下午，记者陪同张先生再次来到塘朗地铁站。张先生拿出残疾人乘车卡欲通过专用通道时，果然遭到地铁站工作人员的阻拦。工作人员称，张先生可能刷卡通过免费通道进入地铁站，刷卡也是免费的。对于工作人员的说法，张先生表示困惑：“残疾人乘车卡明明写着凭此卡可免费乘公共大巴公共小巴和地铁，你们怎么不让我进去？”

　　随后，塘朗地铁站站长方玉齐赶到现场。他解释称，张先生所持有的残疾人乘车卡具有深圳通功能，不仅能识别残疾人身份，还能通过刷卡方式免费通过地铁站。开通这种乘车卡是为了方便更多的残疾人，这样他们就无需通过专用通道。所以张先生可以选择使用免费通道，免费刷卡进入地铁站。“如果免费乘车卡无法刷卡，可以去服务台办理。”方玉齐说。

　　听了方玉齐的解释后，张先生感到非常满意，并表示今后会首先选择使用免费通道，刷卡进入地铁站。