行业要闻

　　地铁公司解释免费必须是相对重要机构或地标性建筑

　　新快报讯

　　记者 陈海生 实习生 钟梓毅报道

　　地铁的语音播报和出口指引标志中，经常可以听见和看见一些公立机构或商业机构的名字。其中商业机构都是付费，而公立机构中有的免费，有的需要付费。近日，广东省社会福利服务中心的员工反映，他们单位为公立机构，想向地铁公司申请在语音到站提示和出口指引标志中，免费增加该单位名称。但地铁公司却称，他们不属于免费范围。

　　公立机构质疑需付费提示

　　近日，广东省社会福利服务中心的员工反映，该单位为公立机构，离鹭江站D出口400多米。于今年3月时曾向上级部门省民政厅申请，希望广州地铁公司在8号线的鹭江站，能够在语音到站提示和出口指引标志中，免费增加该单位名称。中心一名负责人称，4月时曾接到一名自称广州地铁公司事业部工作人员的电话，称该中心不属于免费范围内，如需地铁站名播报和出口指引标志，要到下属广告公司按照收费标准办理业务。

　　该负责人对此表示不解，其称，为何那么多商业单位可以出现在语音报站和出口指示牌上，而社会福利中心是一个为残疾和孤寡老人服务的政府公益事业单位，却不能享受免费服务。

　　地铁回应要满足两个条件

　　新快报记者随机对地铁的几条路线的语音播报进行了调查，1号线东山口站播出了“金桥外语培训中心”，5号线五羊邨站出现了“瑞思学科英语”等，各条线路的大部分站的语音播报，均有商业机构的名称。同时，在各出口的指示牌上，也能发现不少商业机构。

　　昨天，记者采访了广州地铁方面。一名负责人称，免费使用地铁语音播报和指示牌，必须同时满足两个条件，一是在地铁站500米辐射范围以内，以便市民能够轻松到达；二是必须是相对重要的机构或是地标性建筑、设施等。

　　该负责人称，对于符合上述要求的，广州地铁公司会无条件提供免费资源使用，剩余的位置，才会用做商业性质合作。至于商业性质合作的收费标准，则根据地铁站位置、语音播报顺序、指示牌位置和使用周期等因素，由广州地铁公司与企业进行洽谈。