行业要闻

      西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 秦昊 晏九珺)地铁最大的优势就是快捷便利。而在6月8日早上，西安地铁二号线的售票系统突然“不听话”了，赶时间的乘客们不管是买票还是刷长安通都无法正常进站上车。

      今天一大早，在西安北郊城市运动公园站赶首班地铁的乘客们发现，平时便利的自动售票机没法用了，每台机器上都写着“暂停使用”四个字。而手持长安通的乘客，将卡放在进站闸口的感应区时，也显示无法进站。

      地铁站工作人员：给乘客解释，今天全线售票设备都有问题。

      由于售票系统一直无法正常卖票检票，所以很快在站外排满了焦急等候的乘客。无奈之下，地铁工作人员开始人工售票和检票。直到上班高峰七点半，二号线的十七个车站的售票点才全部恢复正常。

      西安地铁运营分公司党群部部长任前新：昨天晚上我们对检票系统进行了软件升级，有一个（系统）单项发生了冲突，所以导致了故障。开始是陆续几个站停了，后来是十几个站都停了。七点十五开始陆续恢复，停是陆续停，恢复也是陆续恢复。

      任部长说，其实在昨天晚上地铁停运后，他们就和售票机的厂方工作人员抓紧开始对二号线所有的售票系统改造，本想着应该一切顺利，没想到当今天一大早开始运营后却发生了这样的问题。

      西安市民：应该有应急的措施，比如有通知。毕竟坐地铁就是为了方便，肯定都是着急才坐，不着急一般也没人坐。

      西安市民：我认为它（地铁）刚开通，毕竟有些设施不完善，但是它（地铁）必须得做好这些情况出现的（应急）措施。

      西安地铁运营分公司宣传部部长任前新：整个西安地铁二号线还处于试运营状态，设备还处于磨合期，不管出现哪种故障都有抢修人员在线上。会及时进行处理，安全是绝对是有保障的。